በሩሲያ የሰብአዊ መብት ተሟጋቾች ተቋም ውስጥ ቀድሞውኑ የነበሩ ሶስት የፌዴራል እንባ ጠባቂዎች (ለሰብአዊ መብቶች ፣ ለልጆች መብቶች እና ለሥራ ፈጣሪዎች መብቶች ጥበቃ) በቅርቡ ከሌላ ጋር ተቀላቅለዋል - ተቀማጮች ፣ ተበዳሪዎች እና ዋስትና ያላቸው ሰዎች - የገንዘብ እንባ ጠባቂ ፡፡
የህዝብ እንባ ጠባቂ ተቋም መሥራች በሆነችው ስዊድን ውስጥ ቃሉ “ተወካይ” ፣ “ጠበቃ” ፣ “የንግድ ሥራ አስኪያጅ” ተብሎ ይተረጎማል ፡፡ ሰፋ ባለ መልኩ ዜጎች ከአስፈፃሚ አካላት እና ከተለያዩ የኑሮ ዘርፍ ጋር በሚያደርጉት ግንኙነት የፍትህ መከበርን ለመከታተል በመንግስት የተሰጠው ሲቪል ወይም ባለስልጣን ነው ፡፡ በብዙ ግዛቶች ውስጥ “የፋይናንስ ገበያ አስታራቂ” የሚባል ነገር አለ ፡፡ ይህ የገንዘብ አገልግሎት በሚሰጡ ግለሰቦች እና ድርጅቶች መካከል ባንኮች ፣ አበዳሪዎች ፣ መድን ሰጪዎች መካከል የሚነሱ አለመግባባቶችን እና አለመግባባቶችን በሕገ-ወጥነት የሚመለከት አካል ነው ፡፡
በአገራችን እስከ ቅርብ ጊዜ ድረስ ተመሳሳይ ጉዳዮች በሩሲያ ባንኮች ማህበር ውስጥ በመንግስት ዱማ ምክትል ፓቬል ሜድቬድቭ በሚመራ አንድ መዋቅር ተስተናግደዋል ፡፡ በአቤቱታ አሰራር ሂደት ከአበዳሪ ወይም ከኢንሹራንስ ጋር የተያያዙ ችግሮችን በተናጥል መፍታት የማይችል ዜጋ የመምረጥ ነፃነት ነበረው - ወዲያውኑ በፍርድ ቤት የይገባኛል ጥያቄ ያቅርቡ ወይም በመጀመሪያ ለአስታራቂው ስለ መብቶቹ መጣስ ቅሬታ ያቅርቡ ፡፡ በገንዘብ እንባ ጠባቂው የተደረጉት የውሳኔዎች ዓይነት አማካሪ በመሆናቸው ልዩነቶችን በዚህ መንገድ በፍቃደኝነት ብቻ መፍታት ተችሏል ፡፡
በ 04.06.2018 ቁጥር 123-FZ የፌዴራል ሕግን በማፅደቅ ሁኔታው በጣም ተለውጧል ፡፡ በገንዘብ አገልግሎቶች መስክ ውስጥ ለሚነሱ አለመግባባቶች ቅድመ-ሙከራ መፍትሄ ለመስጠት አስገዳጅ የሆነ አሰራር በሕግ ተመሰረተ ፡፡ የፋይናንስ ኮሚሽነሩ ውሳኔ ኦፊሴላዊ ሰነድ ሆኗል ፣ እሱም ከተፈፀመ የፍርድ ሂደት ጋር እኩል ነው-
- የገንዘብ ተቋሙ የህዝብ እንባ ጠባቂ ውሳኔን ለማክበር ፈቃደኛ ካልሆነ የምስክር ወረቀቱን አውጥቶ ለሸማቹ ያስተላልፋል ፡፡ በዋስፍቲው አማካይነት ውሳኔውን በግዳጅ ለማስፈፀም ሰነዱ መሠረት ይሆናል ፡፡ በተጨማሪም ሕጋዊው አካል ከተጠየቀው መጠን 50% እና በፈቃደኝነት እልባት ለመስጠት ፈቃደኛ ባለመሆኑ እስከ 50 ሺህ ሩብልስ ይቀጣል ፡፡
- ለእነዚያ የገንዘብ እና የኢንሹራንስ ሰጪዎች በተፈቀደለት ሰው ውሳኔ ከተስማሙ በፈቃደኝነት በወቅቱ እና በሙሉ የደንበኞቻቸውን የንብረት ፍላጎት ለማርካት ፣ የማበረታቻ እርምጃዎች ቀርበዋል ፡፡ በተለይም የሸማቾች መብቶችን በመጣስ ቅጣትን ከመክፈል ነፃ ናቸው ፡፡
የገንዘብ እንባ ጠባቂዎች የፍትህ ስርዓቱን አይተኩም ፡፡ እና ውሳኔው ፣ ለፋይናንስ አገልግሎቶች ሸማች የማይደግፍ ፣ የበለጠ ወደ ፍርድ ቤት ከመሄድ አያግደውም ፡፡
የ 123-FZ ኃይል ከገባ በኋላ የአገሪቱ ዋና ገንዘብ እንባ ጠባቂ ሥራዎች ቀደም ሲል የሩሲያ ፌዴሬሽን ማዕከላዊ ባንክ ሊቀመንበር አማካሪ ሆነው ለሚያገለግሉት ዩሪ ቮሮኒን ተመድበዋል ፡፡ በፌዴራል ደረጃ ሶስት ተጨማሪ ልዩ የሰብአዊ መብት ተሟጋቾች ተሹመዋል - ኢንሹራንስ ፣ ባንክ እና ሁለንተናዊ ፡፡ የሕግ አውጭው የፋይናንስ ኮሚሽነሮችን ከፌዴራል እና ከክልል ባለሥልጣናት ነፃነት የሰጣቸው ሲሆን ይህም ተጨባጭ እና ገለልተኛ እንዲሆኑ ያስችላቸዋል ፡፡
ስለሆነም የፋይናንስ ዘርፉ ተጨማሪ ቁጥጥር እየተደረገበት ዜጎች ብዙ ጉዳዮችን ከፍርድ ቤት ውጭ የመፍታት እድል አላቸው ፡፡
