PayPal በጥሩ ሁኔታ ከተዘጋጀ የገዢ መከላከያ ስርዓት ጋር የክፍያ ስርዓት ነው። ምርቱ በጭራሽ በሻጩ ካልተላከ ወይም ትዕዛዙ መስፈርቶቹን የማያሟላ ከሆነ ገንዘብ እንዲመልሱ ያስችልዎታል። በፕሮግራሙ ውስጥ ተሳትፎ ነፃ ነው ፡፡ የይገባኛል ጥያቄዎች እና አለመግባባቶች በልዩ ማዕከል በኩል ይፈታሉ ፡፡
PayPal የተራቀቀ እና በጥሩ ሁኔታ የተነደፈ የገዢ መከላከያ ስርዓት አለው ፡፡ ለእርሷ አመሰግናለሁ የተፈጠሩትን ችግሮች መፍታት ፣ ሻጩን ማነጋገር እና በኢንተርኔት በኩል የታዘዙ ዕቃዎች ካልተቀበሉ ያጠፋውን ገንዘብ መመለስ ይችላሉ ፡፡ ፕሮግራሙ የተወሰኑ አይነቶችን የማይዳሰሱ ሸቀጦችን ይሸፍናል ፣ ለምሳሌ ፣ ኢ-ቲኬቶች እና ውርዶች እና የተላከው ትዕዛዝ ከገለፃው ጋር በማይመሳሰልባቸው ሁኔታዎች ውስጥ ተገቢ ነው ፡፡
የገዢውን ፍላጎቶች የመጠበቅ ባህሪዎች
አንድ እቃ ካልተላለፈ የ PayPal ዋስትና ይሰጣል ፡፡ ለአንድ ጥንድ ጫማ ፣ ለኮንሰርት ትኬቶች ተመላሽ ሊደረጉ ይችላሉ ፡፡ ምርቱ ከተቀበለ ግን ከመጠኑ ጋር የማይገጣጠም ከሆነ መመለስ እና የመላኪያ ወጪዎችን መመለስ ይችላሉ ፡፡
የገዢ ጥበቃ መርሃግብር በቀላሉ ምርቱን የማይወዱባቸውን ሁኔታዎች አይመለከትም። የተለዩ ተሽከርካሪዎች ፣ ብጁ ትዕዛዞች እና ማስታወቂያዎች ናቸው ፡፡
የጥበቃ ሁኔታዎች
- ሙሉ ወጪው በአንድ ጊዜ ተመላሽ ይደረጋል።
- ገዢው ዕድሉን ወስዶ ከተከፈለበት ቀን አንስቶ በ 180 የቀን መቁጠሪያ ቀናት ውስጥ ክርክር ሊከፍት ይችላል ፣
- ክርክሩ ፣ አስፈላጊ ከሆነ ፣ ከተከፈተበት ቀን ጀምሮ ባሉት 20 ቀናት ውስጥ ወደ ጥያቄው ተተርጉሟል ፡፡
ደንቦቹ ገዢው በርካታ ቅሬታዎች-ለተመሳሳይ ክፍያ መተው እንደማይችል ይደነግጋሉ።
ክፍያ በሚፈጽሙበት ጊዜ የ PayPal የክፍያ ስርዓት ጥቅም ላይ የዋለ ከሆነ ገዢዎች የተጠበቁ ናቸው። በዚህ ጊዜ ገንዘቡ በስህተት ለሶስተኛ ወገን ለትእዛዙ አለመላኩን ማረጋገጥ አስፈላጊ ነው ፡፡ ይህንን ለማድረግ በእጣው ገለፃ ላይ በተጠቀሰው የኢሜል አድራሻ ከሻጩ ጋር መስተጋብር መኖሩን ያብራሩ ፡፡
አንድ ገዢን ለመጠበቅ የይገባኛል ጥያቄ እና መሰረታዊ እርምጃዎችን እንዴት ማስገባት እንደሚቻል
የይገባኛል ጥያቄ ለማቅረብ ፣ የ PayPal ጥራት ማዕከልን መጎብኘት አለብዎት። በሚከፈተው ምናሌ ውስጥ በጣም ተስማሚ የሆነውን ግብይት እና የችግሩን ባህሪ ይምረጡ ፡፡ የሻጩን ምላሽ መጠበቅ ብቻ ይቀራል። እሱ ሊመልስልዎ ወይም ለሂደቱ ተጨማሪ ቁሳቁሶችን ሊልክልዎ ወይም የተከፈለውን ገንዘብ በከፊል ተመላሽ ሊያደርግ ይችላል።
የይገባኛል ጥያቄው ለገዢው የሚደግፍ ሆኖ ከተቆጠረ ተመላሽ የማድረግ ጉዳይ ተፈቷል ፡፡ ይህ ብዙውን ጊዜ በ PayPal ክፍያ ካርድ ላይ ይፈለጋል። የጥበቃ ፕሮግራሙ ፍጹም ነፃ ነው ፣ ስለሆነም ሁሉም ሰው ሊጠቀምበት ይችላል ፡፡ ተጠቃሚው በተዛማጅ ገጽ ላይ የክርክሩ ሁኔታን ለመከታተል እድሉ አለው ፡፡
ለማጠቃለል ያህል ፣ በማንኛውም ጊዜ አለመግባባት መጀመር እንደምትችሉ እናስተውላለን ፣ ግን ከተገዛበት ቀን ጀምሮ ከ 7 ቀናት በኋላ ይህንን ለማድረግ ይመከራል ፡፡ ብዙውን ጊዜ ፣ ገዢው ከሻጩ ጋር ለመደራደር ከሞከረ ፣ ግን ወደ የጋራ ስምምነት ካልመጣ ክርክርን ወደ የይገባኛል ጥያቄ መተርጎም አስፈላጊ ይሆናል ፡፡
