ባለድርሻ አካላት የአንድ የተወሰነ የንግድ ሥራ ሥራ ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድሩ ድርጅቶች ፣ የሰዎች ቡድኖች ናቸው። ወደ ውስጣዊ እና ውጫዊ ተከፋፍሏል. በድርጅቱ ልማት ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድሩትን ሁሉንም ተሳታፊዎች ያካትታል ፣ ፕሮጀክት ፡፡
ከበርካታ ዓመታት በፊት የድርጅቱ ስኬት በተቀበለው የገቢ መጠን ፣ በመለዋወጥ ተገምግሟል ፡፡ ዛሬ ቦታው በባለሙያዎች ፣ በሸማቾች ፣ በባለስልጣናት እና በመገናኛ ብዙሃን በሚሰጡት ግምገማዎች ላይ የተመሠረተ ነው ፡፡ ከእነዚህ ቡድኖች ጋር መግባባት የቅድሚያ አቅጣጫ አለው ፡፡ ስለዚህ “ባለድርሻ” የሚል አዲስ ቃል እንዲወጣ ፍላጎቱ ተነስቷል ፡፡
ባለድርሻ አካላት እነማን ናቸው?
ባለድርሻ የሚለው የእንግሊዝኛ ቃል ትርጉም ባለድርሻ ፣ ባለድርሻ ነው ፡፡ የእሱ ተሳታፊዎች የስርዓቱን የአሠራር አቅሞች ያቀርባሉ እናም የጥያቄዎች ምንጭ ናቸው ፡፡
በጣም ቀላሉ ፅንሰ ሀሳብ በቦስተን የኮሌጁ ዳይሬክተር ብራድሌይ ጉጊንስ ተሰጥቷል ፡፡ ቃሉ የሚያመለክተው በአንድ የተወሰነ የንግድ መዋቅር ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድር ድርጅት ፣ ሰው ወይም ቡድን መሆኑን ነው። ይህ መብት ያለው የኩባንያው መልካም ሥራ ፍላጎት ያለው አካል ነው ፡፡ የኩባንያው እንቅስቃሴዎች እንዲሁ በሂደቱ ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ተሳታፊዎች ሕይወት እና አሠራር ይነካል ፡፡
ዋናዎቹ ባለድርሻ አካላት በአገሪቱ አካል በሆነው ባለስልጣን ይወከላሉ ፡፡ የድርጅቱ ተለዋዋጭነት በስራው ላይ የተመሠረተ ነው ፡፡ ስኬታማ ድርጅቶች በኩባንያው ውስጥ ብቻ ሳይሆን ከሱ ውጭም ግንኙነቶችን ከግምት ውስጥ ያስገባሉ ፡፡ አስተያየቶች እና ፍላጎቶች ከግምት ውስጥ ገብተዋል-
- ሸማቾች;
- ባለአክሲዮኖች;
- ሠራተኞች;
- የባለስልጣኖች ተወካዮች.
የውስጥ ባለድርሻ አካላት - የመምሪያዎች ኃላፊዎች ፣ የበታች ፣ ባለቤቶች ፣ ባለአክሲዮኖች ፣ ባለሀብቶች ፡፡ ብዙውን ጊዜ የእነዚህ ግለሰቦች ፍላጎት ይለያያል። ከአወዛጋቢ ሁኔታዎች ለመውጣት ማበረታቻ እና ቀስቃሽ አቅጣጫዎችን ለማዳበር የታለመ ልዩ የአስተዳደር ስርዓት እየታየ ነው ፡፡ ይህ የተለያዩ ሰዎችን የሥራ ግቦች የጋራ ያደርጋቸዋል ፡፡
ቃሉ ብዙውን ጊዜ የሚያመለክተው ዋናውን የእንቅስቃሴ ዓይነትን በመተግበር ሥራቸው ከግምት ውስጥ የሚገቡትን ተጽዕኖ ቡድኖች ነው ፡፡ የፓርቲዎች ፍላጎት እርስ በእርሱ ሊጋጭ ይችላል ፡፡ በዚህ ፅንሰ-ሀሳብ ማዕቀፍ ውስጥ ባለድርሻ አካላት የድርጅቱን ልማት አቅጣጫ የሚወስን እርስ በርሱ የሚቃረን አጠቃላይ ነው ፡፡
የሥራ መሠረታዊ መርሆዎች
ከባለድርሻ አካላት ጋር ሲሰሩ በርካታ የሥራ ደረጃዎች አሉ ፡፡ በመጀመሪያ ፣ ለኩባንያው ሥራ ፍላጎት ያላቸው ወገኖች ተወስነዋል ፡፡ ይህ የተሣታፊዎቹን የሚጠበቁትን ለመለየት እና የኩባንያውን ተልዕኮ ፣ ግቦች እና ዓላማዎች ከሁሉም ወገኖች ፍላጎት ጋር መጣጣምን ለመገምገም አስፈላጊነት ያስከትላል ፡፡ ይህ የእርካታ ደረጃን እና የእነሱ ተሳትፎ እንዲጨምሩ ያስችላቸዋል ፡፡
መስፈርቶቹን ከገለጹ በኋላ የኃላፊነቶች ዝርዝር ቀርቧል ፡፡ በስርዓቱ ውስጥ ባሉ ተሳታፊዎች ባህሪዎች ላይ የተመሠረተ ነው ፡፡ ብዙውን ጊዜ የመንግስት አካላት በኩባንያው ሥራ ውስጥ ለአቅራቢዎች አነስተኛ ተሳትፎ ይፈልጋሉ - በተጠቀሰው የጊዜ ገደብ ውስጥ ሥራዎችን ማከናወን እና የመሳሰሉት ፡፡
በመጨረሻው ደረጃ ውጤቶቹ ተገምግመዋል ፡፡ በተገኙት ግቦች እርካታ ይገለጣል ፣ ስለ ኩባንያው ያለው አስተያየት ተወስኗል ፡፡ ለእንዲህ ዓይነቱ ሥራ ምስጋና ይግባውና ደረጃውን ከፍ ወዳለ ደረጃ ለማድረስ የሙሉ ድርጅቱን ሥራ ማስተካከል ይቻላል ፡፡ ባለድርሻ አካላት በማገገሚያ ወቅትም ሆነ በአስቸጋሪ ሁኔታዎች ውስጥ የድርጅቱን አሠራር የሚደግፍ ስርዓት ይፈጥራሉ ፡፡
ባለድርሻ አካላትን መለየት ቀላል ነው ፡፡ ይህንን ለማድረግ ከተለያዩ ምንጮች የተወሰዱትን መረጃዎች ማጥናት አለብዎት
- ኦፊሴላዊ ሰነዶችን በመክፈት ላይ ፣ ለምሳሌ - የሰራተኞች ሰንጠረዥ ፡፡ ለኩባንያው ሥራ ፍላጎት ያላቸው ወገኖች የሚወሰኑት በተቀበለው የድርጅታዊ አሠራር መሠረት ነው ፡፡
- የግል ምልከታዎች እና ችሎቶች። በስብሰባ ወይም በእቅድ ስብሰባ ላይ በግዴለሽነት የተጠቀሰው የአያት ስምም ከግምት ውስጥ መግባት ይችላል ፡፡
- ቃለ መጠይቅ የሚያደርጉ ሰዎች ፡፡ የሚከናወነው በማይረብሽ ሁኔታ ነው ፡፡
በእንደዚህ ተግባራት ምክንያት የግለሰቦችን እና የድርጅቶችን ዝርዝር ማሰባሰብ ይቻላል ፡፡ ብዙውን ጊዜ ዝርዝሩ በቡድን ሥራ ውጤት ይሰበሰባል ፣ ምክንያቱም ግለሰቦች የሚመለከታቸው አካላትን በሙሉ ላያውቁ ይችላሉ ፡፡ በተለይም በኩባንያው መጀመሪያ ላይ ፡፡
ምደባ
እያንዳንዱ ፕሮጀክት በሁለት ትላልቅ ቡድኖች የተከፈለ ብዙ ባለድርሻ አካላት አሉት ፡፡
- ውጫዊ እነሱ ከድርጅቱ ውጭ ናቸው ፡፡ ምሳሌዎች ገዢዎችን ፣ መካከለኛዎችን ፣ ባለሀብቶችን ፣ አቅራቢዎችን ያካትታሉ ፡፡
- ውስጣዊ. እነዚህ ሠራተኞች ፣ ሥራ አስኪያጆች ናቸው ፡፡ የእነሱ እንቅስቃሴዎች ከኩባንያው ሥራ ጋር በቀጥታ የተያያዙ ናቸው.
ብዙ ዓይነቶች ባለድርሻ አካላት አሉ ፡፡ እያንዳንዱ የራሱ የሆነ የአስተዳደር እና የመማር ዓይነቶች አሉት ፡፡ እያንዳንዱ ምድብ የራሱ ግቦችን ያወጣል ፡፡
ባለቤት። ለእሱ ዋናው ነገር የኩባንያው ቁሳዊ ገቢ ፣ የንግድ ልማት እና ራስን መቻል ነው ፡፡
- አቅራቢ ሽያጮች እና ጥሩ ግምገማዎች በመጀመሪያ ደረጃ የተቀመጡ ናቸው ፡፡ አቅራቢው ለማሳካት ከሚፈልጉት ግቦች መካከል የዘወትር ትዕዛዞች ክፍያ ይገኝበታል ፡፡
- ደንበኞች እና ገዢዎች. የእነሱ ተቀዳሚ ግባቸው ጥራት ያለው ምርት በተመጣጣኝ ዋጋ ማግኘት ነው ፡፡ ከቅርብ ጊዜ ወዲህ የግለሰቦች አካሄድም አግባብነት አለው ፡፡ ኩባንያው ሊያቀርበው ከቻለ ሸማቹ ጉልህ ሆኖ ይሰማዋል እናም ወደ መደበኛ ደንበኛ ያድጋል ፡፡
- ሠራተኞች. ለእነሱ ሙያዊ ግዴታዎች የሚሟሉባቸው ሁኔታዎች ወደ ፊት ቀርበዋል ፡፡ በእውቅና እና በተከፈለ ደመወዝ ሙሉ ተመላሾች ሊታዩ ይችላሉ ፡፡
- አስተናጋጅ ኩባንያዎች. በወቅቱ የሚከፍሉ የአገልግሎት ተጠቃሚዎችን ይፈልጋሉ ፡፡
- ግዛት በዚህ ዓይነቱ ባለድርሻ አካላት በጣም ትክክለኛውን ግንኙነት መፍጠር ያስፈልግዎታል ፡፡ አጠቃላይ ተግሣጽን በመጠበቅ በወቅቱ በተከፈለ ግብር ምክንያት ይህ ሊሆን ይችላል ፡፡
ባለሀብቶችም ፍላጎት ያላቸው አካላት ናቸው ፡፡ ለፕሮጀክቶች ልማት የገንዘብ ፍሰትን ይሰጣሉ ፡፡ የእነሱ ዋና ተግባር ከመጨረሻው ምርት ሽያጭ ትርፍ ማግኘት ነው ፡፡ ባለሀብቱ እና ደንበኛው አንድ ሰው በማይሆኑበት ጊዜ ባለሀብቱ ብዙውን ጊዜ ባንክ ፣ የጋራ ፈንድ ፣ የኢንቬስትሜንት ፈንድ ነው ፡፡ እንደነዚህ ያሉ አካላት የፕሮጀክቱ ሙሉ አጋሮች ሆነው ያገለግላሉ ፡፡
ሥራ አስኪያጅ - ሁሉንም ሥራዎች ለማስተዳደር ሥልጣን የተሰጠው ግለሰብ ፡፡ ብዙውን ጊዜ በውሉ ውስጥ የታዘዙ ናቸው ፡፡ ብዙውን ጊዜ ሥራ አስኪያጅ በጠቅላላው የድርጅት ወይም የሕይወት ዑደት ውስጥ እንቅስቃሴዎችን እንዲያቀናጅ ይፈለጋል። የድርጅቱ ሥራ ወሳኝ አካል የሆነውን መሪው ቡድኑን ይመራል ፡፡ ቅንብሩ እና ተግባሮቹ በውስብስብነቱ ፣ በሥራው ዋና አቅጣጫ እና በባህሪያቸው ላይ ይወሰናሉ ፡፡
ሌሎች የባለድርሻ አካላት ዓይነቶች
ሌሎች አካላት በአንዱ ንጥረ ነገር አሠራር ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድሩ ይችላሉ ፡፡ እነዚህ ተፎካካሪ ድርጅቶች ፣ የማህበረሰብ ቡድኖች እና ህዝብ ፣ ስፖንሰር አድራጊዎች ፣ አማካሪዎች ፣ ህጋዊ እና ሌሎች በሂደቱ ውስጥ በተዘዋዋሪ የሚሳተፉ ድርጅቶች ናቸው ፡፡
ከቡድኖች በተጨማሪ ግለሰቦች ፣ ድርጅቶች ፣ “ዝምተኛ” ዝርያዎች በባለድርሻ አካላት ቁጥር ውስጥ ሊካተቱ ይችላሉ ፡፡ የወደፊቱ ትውልዶች ከእነዚህ ውስጥ ናቸው ፡፡ እነሱ ገና የሉም ፣ ግን ለወደፊቱ ተጨማሪ ችግሮች እንዳያጋጥሟቸው ፍላጎታቸው ከግምት ውስጥ ይገባል።
ያለፉት ትውልዶች እና አከባቢው እንደ ዝርያ ይቆጠራሉ ፡፡ የቀደሙት በአካል ከድርጅቱ ሕይወት የማይገኙ ቢሆኑም ፍላጎታቸው ግን ትተውት በሄዱት ባህል ውስጥ ይገኛል ፡፡ ካለፈው ዘመን የመጡ ቁሳዊ ወይም መንፈሳዊ እሴቶችን የማይጎዳ ማንኛውም እንቅስቃሴ መሆን አለበት ፡፡ የግለሰብ ኢንተርፕራይዝ ሥራ ሕያዋን እና ሕይወት የሌለውን ተፈጥሮን ሊጎዳ ስለማይችል አከባቢው ወሳኝ ሚና ይጫወታል ፡፡
የተለያዩ ዓይነቶች የመግባባት ባህሪዎች
በባለድርሻ አካላት መካከል ያለው የግንኙነት ስርዓት ተለዋዋጭ እና ተለዋዋጭ ነው ፡፡ ይህ ለኩባንያው ጥቅሞችን ያስገኛል ፡፡ ብቃት ባለው አካሄድ ሁኔታውን ለተሻለ ሁኔታ የመለወጥ ዕድሎች ብዙ ጊዜ ይጨምራሉ ፡፡
የስርዓቱ ተጣጣፊነት ወደ ውህዶች እና ወደ ውህዶች መጨመር ያስከትላል። ከማንኛውም ፍላጎት ካለው ወገን ግፊት በሚኖርበት ጊዜ ግፊቱን ለማዞር እና በንግድ ችግር ወይም በአወዛጋቢ ጉዳይ ላይ የተለያዩ አካላትን ለማሳተፍ የራስዎን አማራጭ ለማቅረብ ተጨማሪ አማራጮች ይነሳሉ ፡፡
የተሟላ ሥራን ለመፍጠር ዋናው ሁኔታ ኃላፊነት ነው ፡፡የዲግሪውን መወሰን ፣ ትክክለኛው የቁጥጥር ግንባታ በሌሎች ድርጅቶች ላይ ተቀዳሚ ተወዳዳሪነት ለማቋቋም ይቻል ይሆናል ፡፡
ያለ ተጨባጭ እውነታ አንድ ነጠላ ማህበራዊ ሃላፊነት የማይቻል ነው። ለእሱ ምላሽ ለመስጠት ብዙ መንገዶች አሉ ፡፡ አንዳንድ ኩባንያዎች ግፊት እስኪመጣ ድረስ ይጠብቃሉ ፣ ከዚያ በኋላ ብቻ መለወጥ ይጀምራሉ። ሌሎች ጫና እና ውጥረትን ለማስወገድ ይሞክራሉ ፡፡ ለዚህም በሂደቱ ውስጥ የተሳተፉትን አዲስ ፍላጎቶች እና ፍላጎቶች ከግምት ውስጥ ለማስገባት የሚያስችል ልዩ የምላሽ ስርዓት እየተሰራ ነው ፡፡
ለሌሎች ተሳታፊዎች የመገለል ወይም የኃላፊነት ውክልና ምርጫን የሚሰጡ ኢንተርፕራይዞች አሉ ፡፡ ይህ አካሄድ በመተማመን እና በመከባበር ላይ የተመሠረተ ነው ፡፡ ይህ በውይይት ውስጥ ትክክለኛ ውሳኔዎችን እንዲደርሱ ያስችልዎታል ፡፡
ስለሆነም የሚፈለጉትን የባለድርሻ አካላት ዓይነቶች ለመወሰን ሀሳቦች ፣ ንቁ እና ተጓዥ የፕሮጀክት ተሳታፊዎች እና ሊነሳሱ የሚችሉ ዘዴዎች በግልፅ ተቀምጠዋል ፡፡ ሁሉም ዓይነቶች ባለድርሻ አካላት በንግድ ልማት ተለዋዋጭነት ላይ በተለያየ ደረጃ ላይ ተጽዕኖ ያሳድራሉ ፡፡ ግን የእነዚህ ቡድኖች እና የኩባንያው ግቦች እና ፍላጎቶች ላይጣጣሙ ይችላሉ ፡፡ ለግጭት ሁኔታዎች እድገት ምክንያት ይህ ነው ፡፡ ስለዚህ አሁን ያለውን ሁኔታ ለማስተካከል የተለዩ አቀራረቦች ፣ ተጽዕኖዎች እና የግፊት ዘዴዎች ጥቅም ላይ ይውላሉ ፡፡
