የባንኩን ገንዘብ በመጠቀም ለእርስዎ የከፈሉት ትክክለኛ ወለድ መመለስ አይቻልም። ነገር ግን ባንኩ በሕገ-ወጥ መንገድ በእውነተኛ ወለድ መጠን የጨመሩ የተለያዩ ድብቅ ኮሚሽኖችን በውሉ ውስጥ ካካተተ (ብድር ለመስጠት ፣ የብድር ሂሳብን ለመጠበቅ ፣ ወዘተ) እነዚህን ገንዘብ ከብድር ተቋም መሰብሰብ ይችላሉ ፡፡ ይህንን ለማድረግ ወደ ፍርድ ቤት መሄድ ይኖርብዎታል ፡፡
አስፈላጊ ነው
- - የብድር ስምምነት;
- - እስከ ሶስት ዓመት ባለው ጊዜ ውስጥ በአንተ የተደረጉትን የብድር ክፍያዎች እና ቅጅዎቻቸውን የሚያረጋግጡ ሰነዶች;
- - የይገባኛል ጥያቄ መግለጫ
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ከባንክ ጋር የብድር ግንኙነትዎን የሚያረጋግጡ ሁሉንም ሰነዶች እና በብድርዎ ላይ ያደረጉትን ሁሉንም ክፍያዎች ይሰብስቡ። ይህ በመጀመሪያ ፣ የእርስዎ የብድር ስምምነት ፣ በባንክ የገንዘብ ዴስክ (ወይም የፖስታ ትዕዛዞች ፣ ከሌላ የብድር ተቋም የባንክ ዝውውሮች ፣ ቼኮች ከከፈሉበት ፈጣን የክፍያ ተርሚናሎች ወይም ከሶስተኛ ወገን ድርጅቶች) ገንዘብ እንዳስገቡ የሚያረጋግጥ ደረሰኝ ነው - ለምሳሌ ፣ የተንቀሳቃሽ ስልክ መደብሮች መገናኛ ፣ ወዘተ) ፡
ደረጃ 2
ከባንኮች ወርሃዊ የተራዘመ የብድር መግለጫ ያዝዙ ፡፡ ይህ ሰነድ ስለ ክፍያዎችዎ እና ምን እና ምን ያህል በባንኩ እንደተያዙ መረጃ መያዝ አለበት ፡፡ በተጠቀሰው የብድር ተቋም ላይ በመመስረት እነዚህን ሰነዶች የማግኘት ሥነ ሥርዓት ሊለያይ ይችላል ፡፡ በአንዳንዶቹ ውስጥ ወደ የጥሪ ማእከሉ ጥሪ በቂ ነው ፣ በሌሎች ውስጥ ደግሞ ወደባንኩ ቅርንጫፍ የግል ጉብኝት ያስፈልጋል ፡፡
ደረጃ 3
የተራዘመ መግለጫ በማግኘት ረገድ ችግሮች ካሉዎት የሩሲያ ባንክን (ማዕከላዊ ባንክ) ያነጋግሩ ፡፡ አብዛኛዎቹ የሩሲያ የብድር ተቋማት በሞስኮ ዋና መሥሪያ ቤቶቻቸው ያሏቸው ሲሆን ይህም በሞስኮ የሚገኘው የሩሲያ ባንክ ቢሮን ለማነጋገር ምክንያት ይሆናል ፡፡ እዚያ በሩሲያ ባንክ ድር ጣቢያ ላይ በመስመር ላይ ቅፅ በኩል ይግባኝ መላክ ይችላሉ ፡፡ በሌሎች ሁኔታዎች ተገቢውን የክልል ጽ / ቤት በፖስታ ማነጋገር ያስፈልግዎታል ፡፡ በአቤቱታው ውስጥ የተጠየቀውን ሰነድ በባንክ በኩል እንደጠየቁ ያመላክቱ ፣ ጥያቄዎ ችላ ተብሏል ወይም ውድቅ ተደርጓል ፣ እና የተራዘመ መግለጫ ለማግኘት እርዳታ ይጠይቁ ፡፡
ደረጃ 4
እባክዎን በሚኖሩበት ቦታ ወይም በባንኩ ዋና መ / ቤት በሚገኙበት ቦታ የሮስፖሬባነዘር ክልላዊ ክፍልን ያነጋግሩ። ይህ በፖስታ ወይም በተፈለገው አስተዳደር ድር ጣቢያ ላይ በመስመር ላይ ቅጽ በኩል ሊከናወን ይችላል። ከባንኩ ጋር ያለዎትን የግንኙነት ታሪክ በአጭሩ ይግለጹ (መቼ እና ምን የብድር ምርት እንደጠቀሙዎት ፣ ደንበኛዎ ለምን ያህል ጊዜ እንደነበሩ) ፣ የትኞቹ ኮሚሽኖች ሕገ-ወጥ እንደሆኑ የሚቆጥሯቸው ሲሆን መብቶችዎን ለማስጠበቅ በሚደረጉ እርምጃዎች ላይ ማብራሪያ እንዲሰጡ ይጠይቁ ፡፡ የብድር ስምምነቱን ቅጅ ከጥያቄዎ ጋር ያያይዙ ፡፡ በአንድ ወር ጊዜ ውስጥ መልስ የመስጠት ግዴታ አለብዎት ፣ አገልግሎቱ ነፃ ነው ፣ እና በ Rospotrebnadzor ደብዳቤ ውስጥ ያለው መረጃ የይገባኛል ጥያቄን ለማዘጋጀት ጠቃሚ ይሆናል።
ደረጃ 5
የይገባኛል ጥያቄ መግለጫ ያቅርቡ ፡፡ በውስጡ ፣ በየትኛው ሁኔታ ብድር እንደወሰዱ ፣ ሕገ-ወጥ እንደሆኑ የሚመለከቱት ኮሚሽኖች እና ለምን (የሩሲያ ፌዴሬሽን የፍትሐ ብሔር ሕግ እና ሌሎች ደንቦች የትኞቹ የብድር ስምምነቱን አግባብነት ያላቸውን አንቀጾች የሚቃረኑ ናቸው ፡፡ በዚህ) ፡፡ ከመጠን በላይ የከፈሉትን እና መልሶ ለማግኘት የሚፈልጉትን መጠን ያሰሉ ፣ በጥያቄው ውስጥ ያስገቡት እና የሱን ስሌት ከሱ ጋር ያያይዙት። እንዲሁም ለሞራል ጉዳት ከባንኩ ካሳ የመጠየቅ መብት አለዎት ፡፡ የይገባኛል ጥያቄውን እና ስሌቱን እርስዎም እየገመገሙበት ያለውን መጠን ያካትቱ።
ደረጃ 6
በብድር ላይ ክፍያዎችን እንደፈጸሙ ለማረጋገጥ የብድር ስምምነቱን ፣ የተራዘሙ መግለጫዎችን እና ሌሎች ሰነዶችን ባቀረቡት ጥያቄ ላይ ያያይዙ ፡፡
ደረጃ 7
የይገባኛል መግለጫውን ወደ ፍርድ ቤት ይውሰዱት ፡፡ አለመግባባቶችን ለመፍታት በባንኩ ዋና መስሪያ ቤት የሚገኝበት ፍርድ ቤት በብድር ስምምነት ውስጥ ቢመዘገብም በሚኖሩበት ቦታ ህጉ ይህንን እንዲያደርግ ይፈቅድልዎታል ፡፡ የሸማቾች ጥበቃ ጉዳዮችን በሚመለከቱበት ጊዜ ህጉ ከሳሽ በሚኖርበት ቦታ ወይም በሚኖርበት ቦታ የይገባኛል ጥያቄ እንዲያቀርቡ ይፈቅድልዎታል ፣ እና ይህ ድንጋጌ ከሌሎች ውሎች በተጨማሪ ይህ ድንጋጌ መብቶችዎን የሚጥስ ውልን ይቀዳል ፡፡
ደረጃ 8
በቀጠሮው ቀን በጉዳዩ ላይ ችሎት ቀርበው የይገባኛል ጥያቄው ላይ እንደተገለጸው አሁን ባለው የሕግ ድንጋጌዎች ላይ ለመከራከር ዝግጁ ይሁኑ ፡፡
