በሆቴል ንግድ ሥራ ዓለም አቀፍ አሠራር ውስጥ የሆቴል እንግዳ አንድ ክፍል አስቀድሞ ሲያስይዙ የተወሰነ ገንዘብ በካርዱ ላይ እንደታገደ ተቀባይነት አለው ፡፡ አልፎ አልፎ ፣ ግን ሆቴሎች የማይታገዱባቸው ጊዜያት አሉ ፣ ግን ገንዘብን ከደንበኛው የባንክ ካርድ ላይ ያውርዱ ፡፡ በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ይህ በሆቴል ጸሐፊ ስህተት ወይም በባንክ ስህተት ምክንያት ነው ፡፡ ግን ፣ በአንድ ወይም በሌላ መንገድ ፣ በደንበኛው ጥያቄ ፣ ይህ ገንዘብ ይዋል ይደር እንጂ ተመልሷል።
እያንዳንዱ ሆቴል ክፍል ሲይዙ ለደንበኛው በማስያዝ ጊዜ ለደንበኛው በሚቆይበት ጊዜ የሚከፍለው ገንዘብ ይህ ደንበኛ ወደ ሆቴሉ እስከመጣበት ጊዜ ድረስ በባንኩ አካውንት ላይ እንደሚታገድ ያስታውቃል ፡፡ እና እንደ አለመታደል ሆኖ በዚህ ደንብ ሳይስማሙ አንድ ክፍል ለማስያዝ የማይቻል ነው ፡፡
ይህ የሚደረገው ሆቴሉ ደንበኛውን በተጠቀሰው ቀን እንዲቀበል እና ክፍሉን ለሌላ እንዳይሰጥ ነው ፡፡ ግን ሆቴሉ እንዲሁ የወደፊቱ ጎብ his ሀሳቡን እንደማይለውጥ እና ይህ ጎብ his ክፍሉን ለመክፈል የሚያስችል ዋስትና ይፈልጋል ፡፡
ባንኩ የሁለቱን ወገኖች ፍላጎቶች ለማክበር በሆቴሉ ፍላጎት መሠረት ለደንበኛው አካውንት ሌሊቱን በሙሉ ለመክፈል አስፈላጊ በሆነው ሂሳብ ላይ ያለውን ገንዘብ ያቆማል ፡፡ የታገደው ገንዘብ በደንበኛው ሂሳብ ላይ ይቀራል ፣ ግን የሆቴሉ ሰራተኞች እገዱን እስኪያነሱ ድረስ ሊያጠፋው አይችልም።
በሚከተሉት ጉዳዮች ሆቴሉ ከደንበኛው ሂሳብ ገንዘብ በሕጋዊ መንገድ ሊጽፍ ይችላል-
- ክፍያው ተመላሽ የማድረግ ዕድል ሳይኖር ክፍያው በሙሉ ቅድመ ክፍያ መሠረት ከተመዘገበ። በዚህ ሁኔታ ውስጥ ለሚቆዩበት ጊዜ የሚቆዩ ገንዘቦች ክፍሉን በሚይዙበት ጊዜ ከሂሳቡ ተቆርጠዋል ፣ በምንም ዓይነት ሁኔታ አይመለሱም ፡፡ በዚህ ሁኔታ ሆቴሉ ገንዘቡን "እንደሚያገኝ" የተረጋገጠ መሆኑን እርግጠኛ መሆን አለበት ፣ ስለሆነም በእነዚህ ሁኔታዎች ላይ አንድ ክፍል ሲያስይዙ ጥሩ ቅናሽ ያደርጋል ፡፡ ለዚህ ነው የዚህ ዓይነቱ ጋሻ በጣም ተወዳጅ የሆነው ፡፡
- ክፍሎቹ በተመላሽ ገንዘብ ተመዝግበው ከሆነ ፣ ነገር ግን ቅጣትን ወይም ወለድን ሳይከፍሉ ቦታ ማስያዝ የሚችሉበት ጊዜ አብቅቷል። በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ይህ ጊዜ 3 ቀናት ነው ፣ እና ቅጣቱ ፣ እንደ ደንቡ ፣ በሆቴል ውስጥ በየቀኑ ከሚቆዩ ወጪዎች ጋር እኩል ነው።
- በሰው ምክንያት ፡፡ ገንዘብን ለማገድ ሂደት ውስጥ ፣ ከእንግዳው በተጨማሪ ሁለት ተጨማሪ ወገኖች ይሳተፋሉ - ሆቴሉ እና ባንኩ ፡፡ በሁለቱም ድርጅቶች ውስጥ በሰራተኞች ስህተት ምክንያት አንዳንድ ጊዜ ገንዘብ ከማቀዝቀዝ ይልቅ በእውነቱ ጠፍቷል ፡፡ ከመደበኛ እይታ አንጻር ይህ ህገ-ወጥ ነው ስለሆነም በተግባር ወደ ባንኩ የድጋፍ አገልግሎት ወይም ወደ ሆቴሉ የሚደረግ ጥሪ በፍጥነት ችግሩን ይፈታል ፡፡
በመጀመሪያዎቹ ሁለት ጉዳዮች ገንዘብን ለመልቀቅ የሚደረግ አሰራር ፍጹም ህጋዊ ነው ፣ እናም በተለይም ሆቴሉ አስቀድሞ ስለ ማስጠንቀቂያ ከሰጠ በፍርድ ቤት መቃወም ከእውነታው የራቀ ነው ፡፡ ሆቴሉ በምንም ሁኔታ በስምምነቱ መሠረት በእሱ ምክንያት የሚገኘውን ገንዘብ እንዳይጽፍ ካርዱን በባንኩ በኩል ማገድ ይችላሉ ፡፡ ከዚያ በኋላ ብቻ የሆቴል ደህንነት አገልግሎት እንደዚህ አይነት ደንበኛን በጥቁር መዝገብ ውስጥ ያስገባል እና ይህን መረጃ ለሌሎች አጋር ሆቴሎች ያካፍላል ፣ እናም ይህ ደንበኛ ለወደፊቱ በማስያዝ ትልቅ ችግሮች ያጋጥመዋል ፡፡
ሆቴሉ የተያዘውን ቦታ በመሰረዝ ቅጣትን እንደማይወስድ ቃል ሲገባ ፣ እና ከዚያ በኋላ ለአገልግሎቱ ክፍያ በመክፈል እነሱን ሲጽፍ ሌላ ጉዳይ ነው ፡፡ በዚህ ሁኔታ ፍርድ ቤቶች የተታለሉትን እንግዶች ጥቅም ለማስጠበቅ የሚነሱ ሲሆን የፍርድ ቤቱ ሂደትም በእነሱ ሞገስ ይጠናቀቃል ፡፡
በተጨማሪም ሆቴሉ የደንበኞቹን ካርድ ዝርዝር ሁሉ በማወቅ ለሚሰጡት ተጨማሪ አገልግሎቶችም ሆነ በሆቴሉ ንብረት ላይ ለሚደርሰው ጉዳት ገንዘብ ሊተው ይችላል ፡፡ ይህ እንዲሁ በሆቴል ንግድ ውስጥ የተቀበለ መደበኛ ዓለም አቀፋዊ አሠራር ነው። በዚህ መንገድ ሆቴሎች ‹የሚረሱ› እንግዶች ለተሰጡት ተጨማሪ አገልግሎቶች ክፍያ በማይከፍሉበት ጊዜ ራሳቸውን ከሁኔታዎች ይከላከላሉ ፡፡ ወይም በደንበኛው ስህተት የሆቴሉ ንብረት ከተበላሸ ወይም ከተሰረቀባቸው ሁኔታዎች ፡፡
በእነዚህ ሁኔታዎች ፣ ምንም እንኳን የሚፈለገው መጠን በደንበኛው ሂሳብ ላይ ባይታይም ፣ ሆቴሉ አሁንም ከዴቢት ካርድ በአሉታዊው ውስጥ ያለውን ገንዘብ ይጽፋል ፡፡ ካርዱ ከመጠን በላይ ረቂቅ ካለው ወደ ትርፍ ክፍያ ያስገባዋል። በዚህ ጊዜ ባንኩ የሂሳብ ባለቤቱን ከመጠን በላይ ከተረከበው ለእያንዳንዱ ቀን የገንዘብ መቀጮ የመክፈል እና ዕዳው እንዲመለስ የመጠየቅ መብት ይኖረዋል ፡፡ ከመጠን በላይ ረቂቅ ከሌለ ፣ ገንዘቡ በአሉታዊው ውስጥ ይፃፋል ፣ ምናልባትም ፣ የገንዘብ ቅጣት አይኖርም ፣ ግን ባንኩ አሁንም እዳው እንዲመለስ ያስገድደዋል።
ትኩረት ሊሰጠው የሚገባ አንድ ተጨማሪ ልዩነት አለ ፡፡ እውነታው ግን የሩሲያ ባንኮች ከአውሮፓውያን አቻዎቻቸው የበለጠ ቢሮክራሲያዊ እና በጣም ቀርፋፋ ናቸው ፡፡ በአንዳንድ ባንኮች ውስጥ በኤስኤምኤስ አገልግሎት ምስጋና ይግባው በመለያው ላይ ስላለው ሁሉም የገንዘብ እንቅስቃሴዎች ማወቅ ይችላሉ ፡፡ በአንዳንዶቹ - ከሪፖርት ሰነዶች ብቻ ፣ እንደገና ገንዘብን (ገንዘብን ለማቀዝቀዝ) ሥራው ገንዘብን ለመሰረዝ ግብይት ይመስላል ፡፡ ስለሆነም ቢሮክራሲያዊ እና ደብዛዛ ባንኮቻችን ሁሉንም ዓይነት መመሪያዎች እንዲያከብሩ የተገደዱ ባለማወቅ ደንበኞቻቸውን በማጋለጥ በፍርሀት የድጋፍ አገልግሎቱን መጥራት ይጀምራሉ ፡፡
