ምን ያህል ጊዜ በበዓላት ዋዜማ ምን እንሰጣለን የሚለውን ጥያቄ እንጋፈጣለን? በተለይም ስለ ቅርብ ሰዎች እየተነጋገርን ካልሆነ ፣ ጣዕማቸው እና ፍላጎታቸው ለእኛ በደንብ ስለሚታወቁ ሰዎች ፡፡ እና እዚህ የስጦታ የምስክር ወረቀት ወደ ማዳን ይመጣል - በፍጥነት ፣ በምቾት እና አዕምሮዎን ለመንካት አያስፈልግም ፡፡
ተስማሚ ፣ ፈጣን ፣ አማራጮች ይቻላል
ሁሉም ተጨማሪ የሚከናወነው በስጦታው ተቀባዩ ነው። እና በንድፈ ሀሳብ ፣ እሱ ወደ መደብሩ መምጣት እና በእውቅና ማረጋገጫው ውስጥ ለተጠቀሰው መጠን ሸቀጦችን መምረጥ እና በጥሩ ስሜት ውስጥ መግዛትን መደሰት አለበት ፡፡ ግን በእውነቱ ነገሮች እንደዛ አይደሉም ፡፡ መደብሩ የምስክር ወረቀቱ ባለቤት ለመግዛት የሚፈልገውን አላገኘም ፡፡ የሚዛመዱ መጠኖች ወይም ቀለሞች የሉም። ስለ ሰርቲፊኬቱ ብቻ ረስቼው ጊዜው አልፎበታል ፡፡ ሁኔታዎች የተለያዩ ናቸው ፣ ግን በዚህ ምክንያት ጥያቄው ይነሳል-ስጦታው በእውነቱ ጠፍቷል? አይደለም ፡፡
ለስጦታ የምስክር ወረቀት ተመላሽ ማድረግ ይችላሉ። ወዲያውኑ ቦታ እንያዝ ፡፡ "ገንዘቡን መመለስ ይችላሉ" - ይህ ማለት በእውቅና ማረጋገጫው ላይ የ 5000 ሬቤሎችን መጠን አይተው ገንዘብዎን የበለጠ እንደሚፈልጉ ወስነዋል ማለት አይደለም ወደ ሱቁ ሄደው ሂሳቦችን ወሰዱ ፡፡ በፍፁም. ተመላሽ ገንዘቦች መጽደቅ አለባቸው። በመጀመሪያ እስቲ እንየው ፣ የስጦታ የምስክር ወረቀት ምንድነው?
የስጦታ የምስክር ወረቀት በመግዛት ለጋሹ በመደብሩ ውስጥ ለግዢው አስቀድሞ ከፍሏል ፡፡ የምስክር ወረቀቱ ተቀባዩ የክፍያ ማረጋገጫ - የምስክር ወረቀት - ይዘው በመምጣት እቃዎቹን በመቀበል ይቀበላሉ ፡፡
እንደ አንድ ደንብ እያንዳንዱ የምስክር ወረቀት የአገልግሎት ጊዜ አለው ፣ ከዚያ በኋላ ጊዜው ያበቃል ተብሎ ይታሰባል ፡፡ በተጨማሪም በምስክር ወረቀቱ ላይ ሻጩ የአጠቃቀም ሁኔታዎችን ያመላክታል ፣ ከእነዚህም መካከል የመመለስ እና ገንዘብ እና ሌሎች የመለዋወጥ ዕድል ሊኖር አይችልም ፡፡ ስለዚህ ሻጩ በእውቅና ማረጋገጫው ላይ የፃፈው ሁሉ በሩሲያ ፌደሬሽን ህጎች የማይታመኑ ከሆነ ደብዳቤዎች ብቻ ናቸው ፡፡
የገንዘብ የምስክር ወረቀት - በሕግ
የገዢዎችን መብት የሚጠብቅበት ዋናው ሕግ የፌዴራል ሕግ ቁጥር 2300-1 ከ 07.02.1992 “የሸማቾች መብቶች ጥበቃ ሕግ” ነው ፡፡ በእሱ ውስጥ የስጦታ የምስክር ወረቀት በሚመለስበት ጊዜ እርምጃ ለመውሰድ የሚያስፈልጉዎትን ህጎች ማግኘት ይችላሉ ፡፡
አንድ ሰው የስጦታ የምስክር ወረቀት በመግዛት የምስክር ወረቀቱ ባለቤት ለመግዛት የወሰነውን በቅድሚያ ይከፍላል ፡፡ ይህ በ 13.102015 ቁጥር 57-KG15-7 በተደነገገው የሩሲያ ፌዴሬሽን ከፍተኛ ፍ / ቤት ውሳኔ የተቋቋመ ሲሆን ይህም ማለት የደንበኞች መብቶች ጥበቃ ሕግ ሁሉም አንቀጾች በእሱ ላይ ተፈጻሚ ይሆናሉ ማለት ነው ፡፡ እና ባለቤቱ በተወሰኑ ምክንያቶች (ዓላማው) ምንም ነገር መግዛት ካልቻለ ሻጩ ግዴታዎቹን አልተወጣም እናም የቅድሚያውን የመመለስ ግዴታ አለበት።
የምስክር ወረቀቱ ባለቤት በከፊል “ገዝቶት ከሆነ” ሻጩ ለውጡን የመመለስ ግዴታ አለበት ፣ ልክ እንደ “በእውነተኛ ገንዘብ” ዕቃዎች ሲገዛ። በተመሳሳይ ጊዜ እርስዎ የማይፈልጉዋቸውን ተጨማሪ ዕቃዎች በለውጥ ለመጫን መሞከር እና በሰርቲፊኬቱ መሠረት እጃቸውን አያስገቡም የሚለው ማረጋገጫ ሰበብ ነው ፡፡ ባቀረቡት ጥያቄ ሻጩ ገንዘቡን እንደ ለውጥ መመለስ አለበት ፡፡
እና አይርሱ-የምስክር ወረቀት ሊወጣ የሚችለው ህጋዊ መሠረት ካለ ብቻ ነው ፡፡
የምስክር ወረቀቱን ተመላሽ ለማድረግ መሬቶች
- በሰርቲፊኬቱ ውስጥ በሻጩ የተገለጹት ሁኔታዎች ከእውነታው ጋር የማይዛመዱ ከሆነ (የአገልግሎት ጊዜው ተለውጧል ፣ የምርቶች ወይም አገልግሎቶች ምርጫ ውስን ነው) ፡፡
- የምስክር ወረቀቱ አብቅቷል (ማስታወሻ-የምስክር ወረቀቱ በሰዓቱ ለምን ጥቅም ላይ አልዋለም የሚለው ችግር የለውም) ፡፡
- ምርቶቹ ጥራት አልነበራቸውም ፡፡ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ ለእሱ ገንዘብ መጠየቅ ይችላሉ (አንቀጽ 18ZOZPP RF)።
- የተገዛውን ዕቃ አይወዱትም (የማይመለሱ ዕቃዎች ዝርዝር ውስጥ ካልተካተተ) ፡፡ (የ ZOZPP RF አንቀጽ 25).
- ሻጩ አገልግሎት ሊሰጥዎ ወይም ምርቶችን ሊሸጥ አይችልም ፡፡
የምስክር ወረቀቱን ገንዘብ መልሰው ለማግኘት ምን መደረግ አለበት
የምስክር ወረቀቱን ከሰጠዎት ሰው ፣ ከተገዛበት ቀን ፣ የመክፈያ ዘዴውን ያግኙ እና ቼክ ይውሰዱ ፡፡ ምንም ቼክ ባይኖርም ፣ ይህ ተመላሽ ገንዘብ ላለመክፈልዎ ምክንያት አይደለም።
አማራጭ አንድ ፡፡ ጥያቄዎን በድምጽ ይሰጣሉ ፣ የምስክር ወረቀቱን በገንዘብ ለምን እንደፈለጉ ያስረዱ ፣ ሻጩ በግማሽ ያገኝዎታል።በዚህ አጋጣሚ ተመላሽ ለማድረግ ማመልከቻ መጻፍ ያስፈልግዎታል ፡፡ የምስክር ወረቀቱ በጥሬ ገንዘብ ከተከፈለ. በካርድ ከሆነ በ 10 ቀናት ውስጥ መመለስ አለባቸው - መመለሻው እስከ 30 ቀናት ሊወስድ ይችላል።
አማራጭ ሁለት ፡፡ ሻጩ መስፈርቶችዎን ለማሟላት ፈቃደኛ አይሆንም። ህጋዊ መሆናቸውን እርግጠኛ ከሆኑ የይገባኛል ጥያቄ ይጻፉ እና ለሻጩ ያስተላልፉ። የሰነዱን ደረሰኝ መመዝገቡን ያረጋግጡ ፡፡ ጥርጣሬ ካለዎት የይገባኛል ጥያቄን በፖስታ ፣ በተመዘገበ ፖስታ ይላኩ ፣ ሁልጊዜ ከማሳወቂያ ጋር። እሱ ረዘም ነው ፣ ግን የበለጠ አስተማማኝ ነው።
ሻጩ የይገባኛል ጥያቄውን ችላ ካለ ወይም እምቢ ካለ ፣ Rospotrebnadzor ወይም ፍርድ ቤቱን ያነጋግሩ።
