ባንኮች ብዙውን ጊዜ በዚህ ወይም በዚያ አጋጣሚ ከደንበኞቻቸው ማመልከቻዎችን ይቀበላሉ ፡፡ ምክንያቶቹ ሊሆኑ ይችላሉ-የብድር ሂሳብ ፣ ቅጣቶችን እና ቅጣቶችን ለመሰረዝ ጥያቄ ፣ የባንክ ካርድ ማጣት ፣ በስህተት ከሂሳብ ወደ ሂሳብ ማስተላለፍ ፣ በተመሳሳይ ጊዜ ፣ ብዙውን ጊዜ የባንኩ ደንበኞች የእነዚህን መግለጫዎች ጽሑፍ በትክክል እንዴት መቅረጽ እና ማጠናቀር እንደሚችሉ አያውቁም ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ለመጀመር ዝግጁ-የሆነ የማመልከቻ ቅጽ ካላቸው ከባንክዎ ጋር ያረጋግጡ ፡፡ ይህ በየትኛውም የፋይናንስ ተቋም ውስጥ የሚገኘውን የስልክ መስመር በመደወል ወይም ማንኛውንም የገንዘብ ተቋምዎን በግል በመጎብኘት ሊከናወን ይችላል ፡፡ እንደ አማራጭ በባንኩ ድር ጣቢያ ላይ የግብረመልስ ቅጹን መጠቀም ይችላሉ ፡፡ የተጠቆሙትን መስኮች (ስም ፣ የአያት ስም ፣ ኢሜል ፣ አንዳንድ ጊዜ የስልክ ቁጥር) ብቻ ይሙሉ እና በልዩ መስክ ውስጥ ጥያቄዎን ይጠይቁ ፡፡ በእርግጠኝነት መልስ ይሰጥዎታል.
ደረጃ 2
በአገልግሎት ሰጪዎ የፋይናንስ ተቋም ውስጥ ከባንኩ ጋር ለመገናኘት የማመልከቻው ቅጽ ተቀባይነት ካገኘ ችግሮቹ እዚያ ላይ ያበቃሉ ፡፡ ለሁሉም አስፈላጊ የሥራ መደቦች ብቻ ይሙሉት ፡፡
ደረጃ 3
ባንኩ የናሙና ማመልከቻ በማይሰጥበት ጊዜ በማንኛውም መልኩ ይፃፉ ፡፡ ተመሳሳይ መግለጫ እንደ ማንኛውም ሌላ ተቀር isል ፡፡ ከማእዘኑ በላይ ባንኩን በአጠቃላይ ለማነጋገር የሚፈልጉትን ሰው እና ቦታውን የሚያመለክት “ካፕ” አለ ፡፡ ይህ አብዛኛውን ጊዜ የቅርንጫፍ ሥራ አስኪያጁ ነው ፡፡ ስሙ በቀጥታ በባንክ ይገኛል ፡፡ በመቀጠልም ይህ ወረቀት በማን እየተመገበ እንደሆነ ይግለጹ ፡፡ መልሱን በበለጠ ለእርስዎ ለማግኘት ከራስዎ ስም እና ስም በኋላ የስልክ ቁጥርዎን እና የኢሜል አድራሻዎን ይፃፉ ፡፡
ደረጃ 4
ጥያቄዎን ፣ ጥያቄዎን ወይም ጥያቄዎን መግለፅ ይጀምሩ ፡፡ ለማጉላት ለሚፈልጓቸው የተወሰኑ እውነታዎች ዝርዝር ትኩረት ይስጡ ፡፡ ከቻሉ ይህንን ወይም ያንን ሁኔታ ለማረም የጊዜ ክፍተቱን እና ችሎታዎን ይፃፉ ፡፡ ለባንክ ጥያቄ ሲያስገቡ ለማመልከቻዎ ምን ያህል ጊዜ ምላሽ መቀበል እንደሚፈልጉ ይጠቁሙ ፡፡ ባንኩ ለሌላ ጊዜ እንዲያስተላልፉ በጠየቁበት ጊዜ ፣ ለምሳሌ በብድር ስምምነት መሠረት ፣ የተከሰቱ ችግሮች እስኪወገዱ ድረስ ከባንኩ ጋር ሂሳቦችን ለማቋቋም እንዴት እንዳቀዱ ይጻፉ ፡፡ በሕጉ ውስጥ ይህንን ወይም ያንን አንቀጽ መጥቀስ ከቻሉ ለእርስዎ ትልቅ መደመር ይሆናል ፡፡
ደረጃ 5
ቀንዎን ያረጋግጡ እና ማመልከቻዎን መፈረምዎን ያረጋግጡ። ኤክስፐርቶች በ 2 ቅጂዎች እንዲያጠናቅቁ ይመክራሉ ፡፡ ከመካከላቸው አንዱን ከግምት ውስጥ በማስገባት በባንክ ትተዋለህ ፣ ሌላኛውን ደግሞ ለራስህ ትወስዳለህ ፡፡ እነዚህ ሁለቱም ቅጂዎች በፋይናንስ ተቋሙ የተመዘገቡ መሆናቸውን አጥብቀው ይጠይቁ ፡፡ ማመልከቻው በግል ሊወሰድ ይችላል ፣ በፖስታ መላኪያ የተላከ ሲሆን ሰነዶቹ እስኪፀድቁ ድረስ ይጠብቃል እንዲሁም ቅጅዎን ይመልሳል ፡፡ ማመልከቻዎን ከማሳወቂያ ጋር በተመዘገበ ፖስታ መላክ ይችላሉ ፡፡ ስለዚህ በአድራሻው በሚላክበት ቀን እና ሰዓት ማህተም እንዲያገኙ ፡፡ ባንኩን በከሰሱበት ጊዜ እነዚህ ሁሉ ሰነዶች ይረዱዎታል ፡፡
ደረጃ 6
በችሎታዎችዎ እና በሕጋዊ ማንበብና መጻፍዎ ላይ በጣም የማይተማመኑ ከሆነ ልዩ ባለሙያተኛን ያነጋግሩ። ባንኩ ችላ ለማለት የማይደፍረው ትክክለኛውን ሰነድ ለማውጣት ይረዳዎታል ፡፡
