ከባንክ ሰራተኛ እና ከሌሎች ምክንያቶች ጋር የግጭት ሁኔታ ሲከሰት የባንክ ደንበኛ ፣ ህጋዊ አካል ወይም ግለሰብ ለባንኩ ጥያቄ መጻፍ ይችላል ፡፡ እንዲህ ዓይነቱ ሰነድ አንድ ወጥ ቅጽ የለውም ፣ ግን ለባንኩ በደብዳቤ መጠቆም ያለበት አስገዳጅ መረጃዎች አሉ ፡፡
አስፈላጊ ነው
የባንክ ዝርዝሮች ፣ ግጭቱ የተከሰተበት የባንክ ሰራተኛ ዝርዝሮች ፣ የማንነት ሰነድ ፣ የድርጅት ሰነዶች ፣ የኩባንያ ማህተም ፣ የ RF ሲቪል ኮድ ፣ የሸማቾች ጥበቃ ሕግ ፣ ኮምፒተር ፣ አታሚ ፣ ኤ 4 ወረቀት ፣ እስክሪብቶ ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ለባንኩ የሚቀርብ ጥያቄ በሁሉም የሩሲያ ድርጅታዊ እና ሕጋዊ ቅጾች መሠረት በድርጅታዊ እና በሕጋዊ ቅፅ ስም ሙሉ ስሙን መጀመር አለበት ፡፡ እርስዎ ግለሰብ ወይም የግለሰብ ሥራ ፈጣሪ ከሆኑ የአባትዎን ስም ፣ የመጀመሪያ ስምዎን ፣ በመኖሪያው ሰነድ መሠረት ፣ በሚኖሩበት አድራሻ አድራሻ (የፖስታ ኮድ ፣ ክልል ፣ ከተማ ፣ ከተማ ፣ ጎዳና ፣ የቤት ቁጥር ፣ ህንፃ ፣ አፓርትመንት) እርስዎ ህጋዊ አካል ከሆኑ የድርጅቱን ስም በተጠቀሰው ሰነድ መሠረት ፣ የድርጅቱን መገኛ አድራሻ ፣ የእውቂያ ስልክ ቁጥርዎን ያስገቡ ፡፡ ከላይ ያለው መረጃ በ A4 ወረቀት የላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ መቀመጥ አለበት ፡፡
ደረጃ 2
በሰነዱ መካከል መሆን ያለበት ከጥያቄው ስም በኋላ ከዚህ ባንክ ሰራተኛ ጋር የተከሰተውን የግጭት ሁኔታ ምንነት ይግለጹ ፡፡ ግጭቱ የተከሰተበትን የባንክ ቅርንጫፍ ትክክለኛ ቀን ፣ ሰዓት እና አድራሻ ይግለጹ ፡፡ የእርስዎን መብቶች የጣሱ የባንኩ ሠራተኛ የመጨረሻ ስም ፣ የመጀመሪያ ስም ፣ የአባት ስም እና የወቅቱ ቦታ ይጻፉ።
ደረጃ 3
የባንክ ሠራተኞችን ከባንክ ደንበኞች ባህሪ ጋር በተያያዙ ድንጋጌዎች ጋር የተዛመዱ የሩሲያ ፌዴሬሽን የፍትሐ ብሔር ሕግ አንቀጾችን ማጥናት ፣ የሸማቾች ጥበቃ እና የባንክ እንቅስቃሴዎች ሕግ ፡፡ ለእነሱ አገናኞችን ያቅርቡ እና ከእርስዎ ጋር በተያያዘ ህጉ ምን ያህል እንደተጣሰ ይጻፉ። በዚህ ጥያቄ ለማሳካት የሚፈልጉትን ይፃፉ ፡፡
ደረጃ 4
ህጉን በመጥቀስ ባንኩ ጥያቄዎን ለመፈፀም ፈቃደኛ ካልሆነ ወይም ዝም ብሎ ችላ ካለ ምን እርምጃ እንደሚወስዱ በዚህ ሰነድ ውስጥ ያመልክቱ ፡፡
ደረጃ 5
የግል ፊርማዎን ያኑሩ ፣ እርስዎ ግለሰብ ከሆኑ ሰነዱ በድርጅቱ ማህተም እና በድርጅቱ ኃላፊ ፊርማ ፣ ጥያቄው በሕጋዊ አካል ስም የቀረበ ከሆነ ያረጋግጡ ፡፡
ደረጃ 6
ጥያቄውን በሁለት ቅጂዎች ያትሙ ፣ አንዱን ወደ ሚያነጋግርበት የባንኩ ማዕከላዊ ጽ / ቤት ይላኩ ፣ በሁለተኛው ላይ የይግባኝ ደብዳቤዎን የሚቀበል የባንክ ሰራተኛ ቁጥሩን ፣ ቀኑን እና ደረሰኙን በላዩ ላይ እንዲያደርግ ይጠይቁ ፡፡
ደረጃ 7
ወደባንኩ ማዕከላዊ ጽ / ቤት በግል ጉብኝት ለማድረግ እና ጥያቄ ለማቅረብ እድሉ ከሌለዎት ይህንን የይግባኝ ደብዳቤ በፖስታ ወደ ቦታው አድራሻ ለመላክ ይፈቀድለታል ፡፡ የፖስታ ሰራተኛው የሰነዱን ደረሰኝ ምልክት ያደርጋል ፣ እናም ህጋዊ ሂደቶች ካሉ መብቶችዎን መከላከል ይችላሉ ፡፡
