አንድ ምርት ገዙ ፣ ግን ቤት ውስጥ በመጠን ወይም በቀለም የማይመጥን ሆኖ ተገኝቷል ፡፡ ወይም ምናልባት እርስዎ ለገዢው ደስታ ተሸንፈዋል ፣ እና አሁን የተገዛው ዕቃ የማይበዛ መሆኑን ተገንዝበዋል ፡፡ በዚህ ጉዳይ ውስጥ ምን መደረግ አለበት እና ገንዘብን መልሶ ማግኘት ይቻላል?
አስፈላጊ ነው
- - "በተገልጋዮች መብቶች ላይ" የሕጉን ዕውቀት ፣
- - መተማመን.
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ሁሉም ነገር ከተገዛው ዕቃ ጋር በቅደም ተከተል ከሆነ የማይመለሱ ዕቃዎች ዝርዝር ውስጥ ካልተዘረዘረ አሁንም ከተገዛበት ቀን ጀምሮ ባሉት 14 ቀናት ውስጥ መመለስ ይችላሉ። በተጨማሪም ፣ ሁሉም ስያሜዎች እና ማህተሞች በቦታው ውስጥ መሆን አለባቸው ፣ ማሸጊያው ያልተነካ ነው ፣ እና የተገዛው እቃ ምንም የአጠቃቀም ምልክቶች ሊኖረው አይገባም ፡፡ የሽያጭ ደረሰኝ አለመኖር ገዢው ተመላሽ እንዲሆን የማመልከት ዕድሉን አያሳጣውም ፡፡ ግን በዚህ ጉዳይ ላይ ሁሉም ነገር በሻጩ ላይ የተመሠረተ ነው - እሱ አጋማሽ ላይ ይገናኛል ወይም አይገናኝም - ህጉ ይህንን እንዲያደርግ አያስገድደውም ፡፡
ደረጃ 2
እባክዎን ህጉ በመጠን ፣ በቅጥ ፣ በመጠን ፣ በቀለም ፣ በማዋቀር የማይመጥን ከሆነ ለተመሳሳይ የሸቀጦች ልውውጥን ይመለከታል ፡፡ እና በሚገናኙበት ቀን በመደብሩ ውስጥ ለመተኪያ ተስማሚ ምርት ከሌለ ብቻ ፣ ገንዘቡ ለገዢው ይመለሳል። ማለትም ለተገዙት ጫማዎች ገንዘብ ለመመለስ ካሰቡ በመጠንዎ ውስጥ እንደማይመጥኑዎት በማመልከቻው ውስጥ መጠቆም የለብዎትም ፡፡
ደረጃ 3
በትላልቅ ሰንሰለቶች መደብሮች ውስጥ ብዙውን ጊዜ ሸቀጦችን መመለስ ላይ ችግሮች የሉም - እዚያ እዚያ ፓስፖርት ይዘው መምጣት እና በቦታው ላይ የማመልከቻ ቅጹን መሙላት በቂ ነው ፡፡ ገንዘቡ በሶስት ቀናት ውስጥ ወደ እርስዎ መመለስ አለበት።
ደረጃ 4
በአነስተኛ ሱቆች ሁኔታው የተለየ ሊሆን ይችላል ፡፡ የመደብሩ ሰራተኞች እምቢ ካሉዎት የሻጮቹን ስም ፣ የመደብሩን እና የአድራሻውን ፣ የፓስፖርትዎን ዝርዝር ፣ አድራሻ እና የስልክ ቁጥርን በመጥቀስ ሸቀጦቹ እንዲመለሱ በሁለት ቅጅ ማመልከቻ ይፃፉ ፡፡ በማመልከቻዎ ውስጥ እርስዎ የሚጠቅሷቸውን የደንበኞች መብቶች ሕግ መጣጥፎች ርዕሶችን ያመልክቱ ፡፡ ማመልከቻውን የተቀበለው የሱቅ ሠራተኛ ቀኑን በማመልከት መፈረም አለበት ፡፡ አንድ የተፈረመ ቅጅ ለራስዎ ይያዙ። እንዲሁም መግለጫውን በኢሜል ማባዛት ይችላሉ - ብዙውን ጊዜ በመደብሩ አስተዳደር ይነበብለታል ፡፡
ደረጃ 5
እንደ ደንቡ እነዚህ እርምጃዎች ሁሉንም ሰው ስለ ዓላማዎ ከባድነት ለማሳመን በቂ ናቸው ፡፡ እና ፣ ለመከልከል ጥሩ ምክንያቶች ከሌሉ የይገባኛል ጥያቄዎችዎ ተሟልተዋል። አለበለዚያ የከተማዎን የደንበኞች መብቶች ጥበቃ ማህበርን ማነጋገር ይችላሉ።
ደረጃ 6
ግን በይነመረቡ ላይ የተገዛው ምርት እርስዎ ካሰቡት ፍጹም የተለየ ሆኖ ቢገኝ እና በጭራሽ የማይወዱት ከሆነስ? ለእርስዎ በተለምዶ የተሰራ እቃ ካልሆነ በደረሱ በሰባት ቀናት ውስጥ ወደ መደብሩ የመመለስ መብት አለዎት። ማሸጊያው እና መለያዎቹ ያልተነኩ መሆን አለባቸው ፡፡ ሻጩ ጥያቄውን ከጠየቁበት ቀን ጀምሮ ባሉት አስር ቀናት ውስጥ ገንዘቡን ለእርስዎ እንዲመልስ ግዴታ አለበት ፡፡ በዚህ ሁኔታ ከሻጩ ጋር በተደረገው ስምምነት ውስጥ ካልተገለጸ በስተቀር ሸቀጦቹን ለሻጩ የማድረስ ወጪዎች እርስዎ ይከፍላሉ።
