አጠቃላይ የንግድ ንግግሩ ደንብ “በትንሽ ጊዜ ውስጥ ከፍተኛ መረጃ” ተብሎ ሊቀመጥ ይችላል ፡፡ ቅድመ ሁኔታም ቢሆን በጣም ርህሩህ ባይሆንም ለተነጋጋሪው አክብሮት ማሳያ ነው ፡፡ ስሜቶችን መተው እና ፍርድን ለራስዎ ዋጋ መስጠት የተሻለ ነው ፣ በውይይት ውስጥ ደስ የማይል ጊዜዎችን እንኳን በእርጋታ ምላሽ መስጠት የተሻለ ነው።
አስፈላጊ ነው
- - የጨዋነት እና የንግድ ሥነ ምግባር ደንቦችን ማወቅ;
- - የግንኙነት ችሎታ.
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የንግድ ውይይቱ ዘውግ በስራ ላይ ከሚሠራ ሰው ጋር ማንኛውንም ግንኙነት ፣ የሥራ ባልደረባዎ ወይም ከሌላ ድርጅት ተወካይ ጋር በሕጋዊ ሥራዎችዎ ማዕቀፍ ውስጥ የሚገናኙበት ማንኛውንም ግንኙነት ማካተት አለበት ፣ የግል ስብሰባም ይሁን ፡፡ ፣ የስልክ ውይይት ፣ በኢሜል ወይም በመደበኛ ደብዳቤ መላክ ፣ በፈጣን መልእክት ፕሮግራሞች በኩል መግባባት ፣ ወዘተ ፡
የግል ችግሮችን ከመፍታት ጋር የተያያዙ ብዙ ጊዜዎች በተመሳሳይ ምድብ ውስጥ ይወድቃሉ-የሕዝብ አገልግሎቶችን ማግኘት ፣ የግል ንብረት መግዛት እና መሸጥ ፣ ወዘተ ፡፡
ደረጃ 2
መግባባት ከመጀመርዎ በፊት ለመቀበል የሚፈልጉትን መረጃ በግልፅ ያስቡ ወይም በተቃራኒው ደግሞ ለቃለ-መጠይቁ ያስተላልፉ ፡፡ እንደየሁኔታው (የመጀመሪያው ግንኙነት ወይም ቀጣዩ ፣ ከተጋጭ ወገኖች መካከል የትኛው ለሌላው የበለጠ ግዴታዎች አሉት ፣ ግንኙነታችሁ እንዴት ቀደም ብሎ እንደተሻሻለ ፣ ወዘተ) ፣ እርስዎን የሚነጋገሩትን ሰው እንዴት ፍላጎት ሊያሳዩዎት እንደሚችሉ ፣ በድል አድራጊነትዎ ላይ ለማሸነፍ ያስቡ ፡፡
ከመጀመሪያዎቹ ቃላት ጀምሮ የውይይቱ አነሳሽ ከሆንክ ከማን ጋር እና በምን ጉዳይ ላይ እንደሚሰራ መወከል አለበት ፡፡
በአንዳንድ ሁኔታዎች ፣ አሁን ለቃለ-ምልልሱ ለመናገር ምቹ ስለመሆኑ ለመጠየቅ አላስፈላጊ አይሆንም ፡፡ በሌሎች ውስጥ ፣ ሁኔታው ተስማሚ ከሆነ የይግባኝዎን አጣዳፊነት አፅንዖት ይስጡ ፡፡
ደረጃ 3
አስፈላጊ ከሆነ መረጃውን በትክክል ለተረዳዳሪው ያስተላልፉ ፣ አስፈላጊ ከሆነ በትክክል እንደረዳዎት ያብራሩ። በተራው ደግሞ ከሌላው ወገን ጋር በጥሞና ያዳምጡ እና በትክክል መድረሱን ያረጋግጡ ፡፡ አስፈላጊ ከሆነ ግልጽ የሆኑ ጥያቄዎችን ይጠይቁ ፡፡ ጠያቂውን ማንኛውንም ጥያቄ ካለ መጠየቅ በጣም አላስፈላጊ አይሆንም ፡፡
በመጨረሻም እርስ በርሳችሁ በትክክል መግባባት አለባችሁ ፡፡
ደረጃ 4
ሌላኛው ወገን በግልፅ የተሳሳተ ከሆነ በከፍተኛው ትክክለኛነት ወደ እርሷ መጠቆም በጣም አስፈላጊ ነው ፡፡ እና በእርሶ ላይ ከእርሶ በላይ የምትተማመኑ ከሆነ ፣ ይህን ማድረጉ የበለጠ አስፈላጊ ነው። ይህ ሁኔታዎን ያባብሰዋል ብለው መፍራት የለብዎትም ፡፡
በተቃራኒው መብታቸውን የሚያውቁ እና በሕግና በስነ-ምግባር ማዕቀፍ ውስጥ እንዴት መከላከል እንዳለባቸው የሚያውቁ ይከበራሉ ፡፡ እና እነሱ ካልወደዱት አሁንም ላለመቆጣት ይሞክራሉ ፡፡ እና ቶሎ ቶሎ ጥርስዎን በሚያሳዩበት ጊዜ የተሻለ ነው ፡፡
ደረጃ 5
በውይይቱ ማብቂያ ላይ አጠቃላይ መደምደሚያውን ጠቅለል አድርገው እና አስፈላጊ ከሆነ በተጨማሪ መስተጋብር ላይ መስማማት-የአንድ ወይም ሌላ የተስማሙ እርምጃዎች ውጤት ዝግጁ መሆን ሲኖርበት ሌላኛውን ወገን እንዴት እንደሚያነጋግሩ ፣ ማንን እና በምን ሰዓት መውሰድ እንዳለበት በውይይትዎ ላይ ክፈፍ።
ሁሉም የተከናወኑ ግዴታዎች መከበር አለባቸው ፣ እና ይህን ለማድረግ የማይቻል ከሆነ ስለእነዚህ ሁኔታዎች አስቀድመው ሌላውን ወገን ማንሳት እና የችግሩን መፍታት የራስዎን ስሪት በማቅረብ ስለአማራጮች ውይይት መጀመር አስፈላጊ ነው ፡፡
