በግብይት ምርምር ማዕቀፍ ውስጥ ለተነሱ ጥያቄዎች መልስ መስጠት ወይም ለገበያ ለሚተዋወቀው ምርት አንዳንድ ባህሪዎች የታለመላቸው ታዳሚዎች ያላቸውን አመለካከት ለማወቅ የትኩረት ቡድኑን ማካሄድ አስፈላጊ ነው ፡፡ ተጨባጭ መረጃን ለማግኘት ቢያንስ 3-4 የትኩረት ቡድኖች ያስፈልጋሉ ፡፡
አስፈላጊ ነው
ክፍል ከስብሰባ ጠረጴዛ ፣ ከቪዲዮ ካሜራ ፣ ከሶስት ጉዞ ፣ ከተሳታፊዎች ፣ አወያይ ጋር
መመሪያዎች
ደረጃ 1
በትኩረት ቡድኑ ወቅት መልስ ለማግኘት የሚፈልጉትን የጥያቄዎች ብዛት ይግለጹ ፡፡ ከእነሱ ጋር ምን እንደሚያደርጉ በግልፅ መረዳት አለብዎት ፣ በንግድ ስትራቴጂዎ ውስጥ እንዴት እንደሚጠቀሙባቸው ፡፡ ብዙውን ጊዜ ለውይይት የቀረቡት ጥያቄዎች ከውጤቱ ጋር አንድ ዓይነት አለመሆናቸው ይከሰታል - የጥናቱ ውጤት ተጨባጭ ሆኖ ባለመገኘቱ በወረቀት ላይ ይቀራል ፡፡ ጥያቄዎችን በሚጽፉበት ጊዜ የገቢያ ክፍልዎን ብቻ ሳይሆን ሁሉንም የኩባንያውን አካላት ፍላጎት ከግምት ውስጥ ለማስገባት ይሞክሩ ፡፡
ደረጃ 2
አወያዩ ማን እንደሚሆን ይወስኑ ፣ ማለትም የትኩረት ቡድኖቹ መሪ ፡፡ ይህ አስፈላጊ ከሆነ ጥያቄዎችን እንዴት መጠየቅ እንደሚቻል የሚያውቅ ተግባቢ ሰው መሆን አለበት - የውይይቱን ሰርጥ በትክክለኛው አቅጣጫ ለማንቀሳቀስ ፣ ተሳታፊዎች ዝርዝር መልስ እንዲሰጡ ለማበረታታት ፡፡ አወያዩ በጥናቱ ወቅት የተጋበዙ እንግዶችን ምላሾች መቅዳት የለበትም ፡፡ ይህ ተግባራዊነት በመስታወቱ ግድግዳ በሌላኛው በኩል ለሚገኙ ታዛቢዎች የሥነ ልቦና ባለሙያዎች መመደብ አለበት ፡፡
ደረጃ 3
ለቪዲዮ መቅጃ መሣሪያ ያቅርቡ ፡፡ በጉዞው ላይ ካምኮርዱን የሚያስቀምጡበት የተኩስ ማውጫ ቦታ ላይ አስቀድመው ምልክት ያድርጉ ፡፡ በጠረጴዛው ላይ ያሉት ሁሉም ወደ ክፈፉ ውስጥ ከገቡ ይፈትሹ ፡፡ ድምጽን ፣ መብራትን ፣ የቀለም ሚዛን ያስተካክሉ። እንዲሁም ለትኩረት ቡድኑ ሲዘጋጁ ለስላሳ መጠጦች ፣ እስክሪብቶዎች እና ማስታወሻ ደብተሮች ለተሳታፊዎች እንዲሁም ለአወያዩ ግልባጭ ገበታ ያቅርቡ ፡፡
ደረጃ 4
ተሳታፊዎችን ይጋብዙ። የእነሱን ስምምነት እንዴት ማበረታታት እንደሚቻል ያስቡ ፡፡ በድጋሜ ፣ በእንደዚህ ያሉ ጥናቶች ውስጥ ለመሳተፍ በትንሽ ክፍያ እና ብዙ ቁጥር ያላቸው እና በመደበኛ ድግግሞሽ ሁሉም ሥራ ፈላጊዎችዎ ሊሆኑ እንደሚችሉ ያረጋግጡ ፡፡ በውጫዊ ነጋዴዎች ላይ ከመተማመን ይልቅ ናሙናውን እራስዎ ማድረግ ይሻላል።
ደረጃ 5
የቀደመውን በደንብ ከተወያዩ በኋላ የቡድን ተሳታፊዎችን ለማተኮር አዲስ ጥያቄ ብቻ ይጠይቁ ፡፡ ይህ ጥናት ስለ ምርቱ በቂ ግንዛቤን ሂደት ስለሚረብሽ ወደ ርዕሰ ጉዳዮች እንዲመለስ አይፈቅድም ፡፡ እየተወያየ ያለው ርዕስ ቁሳዊ ጉዳይን የሚመለከት ከሆነ (አገልግሎት ሳይሆን) ፣ ናሙናዎችን ማዘጋጀትዎን እርግጠኛ ይሁኑ ፡፡ እነሱን በትኩረት መያዛቸው የቡድን ተሰብሳቢዎች የአወያይ ጥያቄዎችን ለመመለስ በጣም ቀላል ያደርጋቸዋል ፡፡
ደረጃ 6
ቪዲዮውን ይመልከቱ ፡፡ ስሜትዎን ከተመልካች የሥነ-ልቦና ባለሙያዎች አስተያየት ጋር ያወዳድሩ። ከተጋበዙ ተሳታፊዎች ሁሉንም ምላሾች ይመዝግቡ። ውጤቶቹን ለመተንተን በአንድ ተመሳሳይ ቀለም ባሉት ጠቋሚዎች ተደጋጋሚ መልሶች የሚደምቁበት የምሰሶ ሠንጠረዥ ይሳሉ ፡፡ ለተነሱት ጥያቄዎች ምላሾች ተጨባጭ እንዲሆኑ ለእያንዳንዱ ምርት 3-4 ስብሰባዎች መሰብሰብ አለባቸው ፣ በእያንዳንዳቸው እስከ 10 ሰዎች ሊገኙ ይችላሉ ፡፡
