የሮዝባንክ የ 150 ዓመት ታሪክ ካላቸው ጥንታዊ ባንኮች አንዱ የሆነው የአውሮፓ ባንክ ሶሺዬቴ ጄኔራሌ ቡድን አካል ነው ፡፡ በእርግጥ ሮዝባንክ ደንበኞቹን ከፍ አድርጎ ይመለከታል እንዲሁም ከብዙ ተወዳዳሪ አቅርቦቶች በተጨማሪ የፋይናንስ ተቋሙ በስልክ መስመር ቁጥሮች የስልክ ምክሮችን እና ድጋፎችን ጨምሮ ከፍተኛ አገልግሎት ይሰጣል ፡፡
ነፃ የስልክ ቁጥሮች የቴክኒክ ድጋፍ ለሮዝባንክ ደንበኞች ይገኛሉ ፡፡ ቁጥሮቹ ሰዓቱን በሙሉ ጥሪዎችን ይቀበላሉ ፡፡
- ከሞስኮ ክልል ለሞስኮ ቁጥር +7 495 789-88-77 መደወል ይችላሉ ፡፡
- በሩሲያ ውስጥ በማንኛውም ሌላ ከተማ ውስጥ ካሉ ከዚያ ለሮዝባንክ የስልክ መስመር +7 800 200-54-34 ይደውሉ።
እነዚህን ቁጥሮች በመጠቀም የሮዝባንክ ደንበኛ በአጋጣሚ ከጠፋ ወይም ከተሰረቀ የባንክ ካርዱን ሊያግደው ይችላል ፡፡ እንዲሁም በባንክ ካርድ ላይ የድንገተኛ ጊዜ አገልግሎቶችን በስልክ ማከናወን ፣ ትክክለኛ በሆነ ካርድ ላይ ፋይናንስ የማድረግ ከፍተኛውን ገደብ ማወቅ እና እንዲያውም መጨመር ይቻላል ፡፡ ሁለቱም የስልክ አገልግሎቶች በሩሲያም ሆነ በውጭ አገር ከሆኑ ሳይጠብቁ ይገኛሉ ፡፡ በነፃ ስልክ በካርድ ገደብ ላይ የተደረጉ ለውጦች የሚከናወኑት በተጠቀሰው የሮዝባንክ የባንክ አገልግሎት ውስጥ አሁን ባለው የታሪፍ ዕቅድ ማዕቀፍ ውስጥ ብቻ ነው ፣ በተቋሙ ድርጣቢያ rosbank.ru ላይ በሕዝብ ጎራ ውስጥ የተለጠፈው ዝርዝር እና ታሪፍ ፡፡
የሮዝባንክ የጥሪ ማዕከል የስልክ መስመሩን በመደወል ማዘዝ የሚችሉ አገልግሎቶችን ይሰጣል-
- አስቸኳይ ጉዳይ ይጠይቁ ወይም በፍጥነት ወደ ማናቸውም አድራሻ በማድረስ የባንክ ካርድ እንደገና ማውጣት;
- በባንክ ሂሳቡ ላይ ያለውን መጠን ይግለጹ ፣ ተቀማጭ ያድርጉ እንዲሁም በሂሳብዎ ውስጥ ያለውን የገንዘብ እንቅስቃሴ ይቆጣጠሩ ፤
- በክሬዲት ካርድ ላይ ጨምሮ የብድር ዕዳን መጠን ይወቁ ፣ እንዲሁም የሚቀጥለውን ክፍያ መጠን እና ቀን ይወቁ ፤
- ወደ ሂሳብዎ ፣ ቀድሞውኑ የተቀበሉት ወለድ እና የወደፊት ክፍያዎች የወለድ ተመኖች የምስክር ወረቀት ይውሰዱ;
- ካርዱ ከነቃበት ቀን ጀምሮ በካርዱ ላይ የግብይቶችን ታሪክ ያግኙ;
- አዲስ የግል ካርድ መዘጋጀቱን ወይም አሮጌውን ለመተካት የባንክ ካርድ እንደገና መታተሙን ያጣሩ;
- በአቅራቢያዎ የሚገኙ የሮዝባንክ ቅርንጫፎችን ፣ የሚሠሩ ኤቲኤሞችን ፣ የጎረቤት ኤቲኤሞችን ፣ የአጋሮቻቸውን ፣ የምንዛሬ ተመኖችን ያግኙ ፡፡
የክፍያ ሥርዓትን ደንበኞችን ለመደገፍ በተዘጋጀው ዓለም አቀፍ ፕሮግራም ዓለም አቀፍ የደንበኞች ድጋፍ አገልግሎት ማዕቀፍ ውስጥ ሮስባንክ በዓለም አቀፍ ጉዞዎች ላይ የሄዱትን የቪዛ የባንክ ካርዶች ባለቤቶች ያቀርባል ፡፡ በሞስኮ እና በሴንት ፒተርስበርግ ጥሪዎች በ 363-24-00 ተቀባይነት አላቸው ፣ ከዚያ በ 866-654-01-64 ይደውሉ ፡፡ ከሌላ ከማንኛውም ሩሲያ ከተማ የሚደውሉ ከሆነ +7 10-800-110-1011 ን በመደወል ከዚያ 866-654-01-64 ን ይደውሉ ፡፡
ባንኩ በውጭ ባቡሮች ላይ +7 636-722-7111 ለመደወል ከሩስያ የመጡ ማስተርካርድ ካርዶችን የያዙትን ይጋብዛል ፡፡
የሮዝባንክ ባለሙያዎችን ለማነጋገር ተጨማሪ መንገዶች አሉ - በኢሜል [email protected] እና በፋይናንስ ተቋሙ ኦፊሴላዊ ድርጣቢያ ላይ ባለው “ግብረመልስ” ቅጽ በኩል ፡፡ ፈጣን ምላሽ ለመቀበል እና በቅርንጫፉ ወይም በኤቲኤም አንድ የተወሰነ ሠራተኛ በቅርንጫፉ ሥራ ላይ ግብረመልስ ለማከል በማኅበራዊ አውታረመረቦች ውስጥ በአንዱ የሮዝባንክ ገጾች ላይ መጻፍ ይችላሉ-vk.com/rosbank, facebook.com/rosbank.
