ጉድለት ያለበት ምርት መግዛት ሁልጊዜ ደስ የማይል ነው። እናም ለእሱ ገንዘብዎን ለመመለስ እምቢ ካሉ ፣ ምንም የሚነጋገር ነገር የለም-ሁኔታው በጣም ደስተኛ አይደለም። በትክክል እንዴት ጠባይ ማሳየት እና ለጥራት ጥራት ላለው ዕቃ ተመላሽ ገንዘብ ምንም ሀዘን እንዳያመጣ ምን ሰነዶች ይዘጋጁ?
አስፈላጊ ነው
- - ማመልከቻ;
- - dictaphone ወይም የቪዲዮ ካሜራ.
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ለተበላሸ ምርት ተመላሽ ለማድረግ ማመልከቻ ይጻፉ እና ለሻጩ ይስጡት ፡፡ በተገዛው ዕቃ ጥራት ላይ ቅሬታዎን ምን እንደ ሆነ ያመልክቱ ፣ ሲገዙት ፣ ያሉትን ሰነዶች ሁሉ ያያይዙ (የዋስትና ካርድ ፣ ቼክ) ፡፡ እቃውን መመለስ እና ገንዘብዎን መመለስ እንደሚፈልጉ ያስረዱ። ያቀረቡትን የሰነዶች ቅጅ ያድርጉ እና ሻጩ የይገባኛል ጥያቄውን እንደተቀበለ ቅጅዎችዎ ላይ ምልክት እንዲያደርግ ይጠይቁ ፡፡
ደረጃ 2
ጥያቄዎን ያስገቡበትን ቀን ያስታውሱ ፡፡ ጉድለት ያለበት ዕቃ ገንዘብ ከተጠየቀበት ቀን አንሥቶ በአስር ቀናት ውስጥ ወደ እርስዎ መመለስ አለበት። ይህ ወቅት በመደብሩ ወጪ ዲያግኖስቲክስንም ያጠቃልላል ፡፡
ደረጃ 3
ዕቃውን ለመተካት ከወሰኑ ታዲያ ልውውጡ በሃያ ቀናት ውስጥ መደረግ አለበት ፡፡ የተበላሹ ዕቃዎች ጥገና ከአርባ አምስት ቀናት በላይ ሊቆይ አይችልም ፡፡ ሻጩ ከላይ የተጠቀሱትን ውሎች የሚጥስ ከሆነ ለእያንዳንዱ መዘግየት ቀን ከዕቃዎቹ ዋጋ 1 በመቶ መጠን ውስጥ ቅጣትን መሰብሰብ ይችላሉ ፡፡
ደረጃ 4
በመደብሩ ዋስትና መጨረሻ ላይ የአምራቹ ዋስትና ጊዜው ያለፈበት መሆኑን ይመልከቱ። ምርቱን በትክክል ከተጠቀሙ እና መበላሸቱ የእርስዎ ስህተት ካልሆነ አምራቹን በቀጥታ ማነጋገር እና ለተበላሸ ዕቃ እንዲመለስ መጠየቅ ይችላሉ ፡፡ ሆኖም ፣ እዚህ አንድ ሰው ያለ ባለሙያ ማድረግ አይችልም ፡፡
ደረጃ 5
እርስዎ የሚነጋገሯቸውን ሰዎች የመጨረሻ ስም ፣ የመጀመሪያ ስም ፣ የአባት ስም እና አቋም ይጻፉ። በአስቸጋሪ ሁኔታዎች ውስጥ ካምኮርደር ወይም የድምፅ መቅጃ ይጠቀሙ ፡፡ ወደ ፍርድ ቤት ሲሄዱ ይህ ጠቃሚ ሊሆን ይችላል ፡፡ ለሙከራው የነፃ ምርመራ ክፍያን የሚያረጋግጡ የሰነዶች ቅጂዎች ፣ የምርመራው ውጤቶች ራሱ ፣ የማከማቻው የማመልከቻ ቅጅ እና በሻጩ የተሰጠው እምቢታ ቅጅ ያስፈልግዎታል ፡፡
