የባንክ ካርድዎን ከጠፉ ወይም ከሰረቁ በጣም ብዙ አይጨነቁ ፡፡ ኪሳራዎችን ለማስወገድ ወዲያውኑ ማገድ ያስፈልግዎታል ፡፡ እንዴት እንደሆነ ካወቁ ይህን ለማድረግ በጣም ቀላል ነው።
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ለ VTB24 ባንክ የደንበኞች አገልግሎት ማዕከል በ 8-800-100-24-24 ይደውሉ ፡፡ ይህንን ለማድረግ በቅድሚያ በእውቂያዎችዎ ውስጥ ያለውን የስልክ ቁጥር ያስገቡ ፡፡ በጣም ባልተጠበቀ ጊዜ ሊፈልጉት ይችላሉ ፡፡ በሩሲያ ውስጥ ያለው ጥሪ ነፃ ነው። መሃሉ በሰዓት ይሠራል ፡፡
ደረጃ 2
ለተጠሪዎ ምክንያት ለኦፕሬተሩ ይንገሩ ፣ የአባትዎን ስም ፣ የአባት ስም እና የአባት ስምዎን ይስጡ ፣ የጠፋውን የባንክ ካርድ ቁጥር እና የአገልግሎት ጊዜው የሚያበቃበትን ቀን መስጠቱ የሚፈለግ ነው ፡፡ ይህንን መረጃ በስልክዎ ወይም በማስታወሻ ደብተርዎ ውስጥ ማከማቸት አላስፈላጊ አይሆንም።
ደረጃ 3
ከጥሪው በኋላ ካርዱ ወዲያውኑ ይታገዳል ፡፡ እናም ኦፕሬተሩ ስለዚህ ጉዳይ እንደገለጸ ወዲያውኑ ዝርዝሮቹን (የአያት ስም እና የመጀመሪያ ስም) ይጥቀሱ ፡፡ የጥሪውን ቀን እና ሰዓት ጨምሮ ጻፋቸው ፡፡
ደረጃ 4
የባንኩ የደንበኞች አገልግሎት መስጫ ማዕከል ስልክ ቁጥር ከእርስዎ ጋር ከሌለ ማንኛውንም የሚገኝ የባንክ ቁጥር ይደውሉ ፡፡ ወይም ቁጥሮቹን የሚነግርዎትን የመረጃ ዴስክ ይደውሉ ፡፡ በተለይም በካርዱ ላይ ከፍተኛ መጠን ያለው ገንዘብ ካከማቹ ሁል ጊዜ አስፈላጊ መረጃዎችን ከእርስዎ ጋር ለማግኘት ይሞክሩ።
ደረጃ 5
በውጭ አገር ከሆኑ እና ካርዱን ለማገድ የባንክ አገልግሎቱን ማነጋገር ካልቻሉ የሩሲያ ቆንስላውን ያነጋግሩ ፡፡
ደረጃ 6
በአቅራቢያዎ የሚገኝ የቪቲቢ 24 የባንክ ቅርንጫፍ በሚደረስበት ጊዜ ወዲያውኑ ካርዱን ማገድን የሚያረጋግጥ የጽሑፍ መግለጫ እዚያ ያቅርቡ ፡፡ በኋላ ለካርድ መልሶ ማቋቋም (ካልተገኘ) ወይም እገዳው እንዲነሳ ማመልከት ይችላሉ ፡፡ በተጨማሪም ፣ በባንክ ላይ በካርድ ላይ የቀረውን ገንዘብ በግሉ ማውጣት ይችላሉ።
