አንዳንድ ጉዳዮችን ወይም ችግሮችን ለመፍታት የ Sberbank ደንበኞች ብዙውን ጊዜ ወደ ቢሮው መደወል አለባቸው ፡፡ ለዚሁ ዓላማ የ Sberbank የደህንነት አገልግሎት የስልክ ቁጥር ማወቅ ያስፈልግዎታል ፡፡
ከማንኛውም ባንክ ጋር በሚገናኙበት ጊዜ ደንበኞች በመጀመሪያ ደረጃ ለዚህ የገንዘብ እና የብድር ተቋም የደኅንነት ደረጃ ፍላጎት አላቸው ፡፡ ለነገሩ የደንበኞች ገንዘብ ደህንነት ብቻ ሳይሆን ወሳኝ ሚና የሚጫወቱት የግል መረጃዎቻቸው ደህንነት በቀጥታ በዚህ አገልግሎት ሥራ ላይ የተመሠረተ ነው ፡፡ Sberbank ከ 70% በላይ የሩሲያ ዜጎችን የሚያገለግል በመሆኑ አብዛኛዎቹ የባንኩን የደኅንነት አገልግሎት እንዴት እንደሚደውሉ ለሚለው ጥያቄ ፍላጎት አላቸው ፡፡
የደህንነት አገልግሎት እና ስራው
የ Sberbank ደህንነት አገልግሎት መምሪያ ብቻ አይደለም ፣ ግን ብዙ ተግባራትን የሚያከናውን አጠቃላይ መዋቅር።
- ተበዳሪ ሊሆኑ የሚችሉትን ይለያል;
- የደንበኞች እና የሶስተኛ ወገኖች ማጭበርበር ድርጊቶችን ይከላከላል;
- የባንኮች እና ሰብሳቢዎች ቅርንጫፎችን ይጠብቃል;
- በባንኩ ስርዓቶች ውስጥ የጠላፊ እንቅስቃሴዎችን ይከላከላል;
- የባንክ ሠራተኞችን በሚቀጥሩበት ጊዜ እና አስፈላጊ ከሆነ ይፈትሻል;
- በደንበኞች በመስመር ላይ የሚደረጉ ግብይቶችን ይከላከላል ፡፡
የብድር ተቋም መደበኛውን አሠራር የሚያረጋግጥ የደህንነት አገልግሎት ዋናው አገናኝ ነው ፡፡ የደህንነት አገልግሎቱ በቀጥታ ከባንኩ የሥራ አመራር ሠራተኞች እና ከተራ ሠራተኞች ጋር በቀጥታ ይሠራል ፡፡ እንዲሁም ከብድር ተቋም ጋር የተዛመዱ ስርቆቶች እና የማጭበርበር ድርጊቶች ካሉ የደህንነት ሰራተኞች ከህግ አስከባሪ ኤጄንሲዎች ጋር ግንኙነቶችን ያቆያሉ ፡፡
የደህንነቱ አገልግሎት ከላይ ከተዘረዘሩት ድርጊቶች በተጨማሪ በሚከፈላቸው ጊዜ ካለፈ ሂሳቦች ጋር ሥራ ያከናውናል ፡፡ የአገልግሎት ሰራተኞች ለተበዳሪዎች ስለ ዕዳ አፈጣጠር እና ስለተከፈለበት ጊዜ ያሳውቃሉ። የደህንነት አገልግሎቱ የተለየ ክፍል አለው ፣ ሰራተኞቹ የማጭበርበሪያ እቅዶችን ለይተው ያውቃሉ ፣ ችግሮችን ይፈልጉ እና ይተነትኑታል ፣ እንዲሁም እነሱን መፍታት የሚቻልባቸውን መንገዶች ይፈልጋሉ ፡፡
ደህንነት እንዴት እንደሚጠራ
የ Sberbank ደህንነት አገልግሎት ስልክ ቁጥርን በኢንተርኔት ላይ ለማግኘት ከሞከሩ ይህን ማድረግ መቻልዎ አይቀርም። ይህ መረጃ ሚስጥራዊ ነው እናም በ Sberbank ኦፊሴላዊ ድር ጣቢያ ላይ አልተለጠፈም። የዚህ አገልግሎት ሠራተኞችን መጥራት አያስፈልግም ፡፡ ማንኛውም ጥያቄ ካለዎት በነጻ ስልክ ቁጥር - 8 (800) 555-55-50 ወይም አጭር ቁጥር 900 በመደወል ባንኩን ማነጋገር ይችላሉ ፡፡
የባንክ ኦፕሬተሮች ማንኛውንም ጥያቄዎን ይመልሱልዎታል እናም ፍላጎቱ ከተነሳ በደህንነት መኮንኖቹን በውስጣዊ የስልክ ቁጥሮች በማነጋገር ጥያቄዎን ለእነሱ ያስተላልፋሉ ወይም አስፈላጊውን መረጃ ያገኛሉ ፡፡ ይህንን መረጃ የማሳወቅ መብት ስለሌላቸው ኦፕሬተሮቹን ለደህንነት ቁጥሩ መጠየቅም እንዲሁ ፋይዳ የለውም ፡፡
