አንዳንድ ጊዜ በኤቲኤም በኩል የባንክ ሂሳብ ሲሞሉ የተርሚናል ብልሽቶች ፡፡ በዚህ ጊዜ ገንዘቡ ቀድሞውኑ በማሽኑ ውስጥ አለ ፣ ግን ቼኩ አልተሰጠም ፡፡ እንዲሁም ያልተቀበሉት እና ለሂሳቡ ገንዘብ ማግኛ የኤስኤምኤስ ማሳወቂያ። እንደዚህ አይነት ችግር የገጠመው ሰው ሁሉ ገንዘብዎን እንዴት ማስመለስ ይችላሉ የሚለውን ጥያቄ እራሱን ጠየቀ ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
መጀመሪያ ማድረግ ያለብዎት ይህንን ኤቲኤም የሚያገለግሉ ሰራተኞችን ማነጋገር ነው ፡፡ ገንዘቡን የተቀበለ እና ቼኩን ያላወጣው ኤቲኤም ራሱ በባንኩ ቅርንጫፍ ውስጥ የሚገኝ ከሆነ አቤቱታውን በጽሑፍ በዚህ ጽ / ቤት ማቅረብ አለብዎት ፡፡ ኤቲኤም በባንኩ ክልል ላይ የማይገኝ ከሆነ ለድርጊት በርካታ አማራጮች አሉ ፡፡
ደረጃ 2
እንደ ደንቡ ፣ አብዛኛዎቹ ባንኮች የደንበኛ ጥያቄዎችን ተቀብለው ለደንበኛ ድጋፍ ማዕከል በመደወል ይመዘግባሉ ፡፡ ስለዚህ ወደ ባንኩ መጎብኘት አስፈላጊ አይደለም ፡፡ ነገር ግን ባንኩ ቅሬታዎችን የሚቀበለው በጽሑፍ ብቻ ሊሆን ይችላል ፡፡ ከዚያ ይህንን መሳሪያ የሚያገለግል የባንኩን ቅርንጫፍ መጎብኘት እና መግለጫ መጻፍ ይኖርብዎታል ፡፡
ደረጃ 3
በማንኛውም ሁኔታ ለደንበኛ ድጋፍ ማዕከል ጥሪ አስፈላጊ ነው ፡፡ የጽሑፍ ቅሬታ በሚያቀርቡበት ጊዜ ሊወስዷቸው ስለሚገቡ እርምጃዎች ሠራተኞቹ በዝርዝር ያብራራሉ ፡፡ በተጨማሪም ፣ ገንዘቡ ለደንበኛው እንዴት እንደሚመለስ ያመላክታሉ ፡፡ መመለሳቸው በባንክ በኩል በጥሬ ገንዘብ ወይም በብድር ወደ ካርዱ ሊከናወን ይችላል ፡፡ የባንኩን የደንበኛ ድጋፍ ማዕከል ቁጥር ማወቅ ቀላል ነው ፤ በኤቲኤም ወይም በባንክ ካርድ ላይ ይጠቁማል ፡፡
ደረጃ 4
አንዳንድ የባንክ አሠራሮች ሊፋጠኑ አይችሉም ፣ ስለሆነም ትዕግስት ያስፈልጋል። በጥያቄው ውስጥ የተመለከተው መጠን በእውነቱ በኤቲኤም ውስጥ መሆኑን እና ለደንበኛው ሂሳብ ያልተመዘገበ መሆኑን ለማወቅ የባንኩ ሰራተኞች መሣሪያውን መሰብሰብ አለባቸው ፡፡ የኤቲኤም ገንዘብ አሰባሰብ በተወሰኑ ቀናት ስለሚከናወን እና ምንም ለውጦች የማይታሰቡ ስለሆነ ይህ አሰራር ረዘም ያለ ነው ፡፡
ደረጃ 5
ለታቀደው የገንዘብ አሰባሰብ መጠበቅ አለብዎት። ከዚያ በኋላ የተከናወኑ ሁሉም የኤቲኤም ሥራዎች ዝርዝር ተረጋግጧል ፣ እንዲሁም የይገባኛል ጥያቄውን ለመመርመር ሌሎች ሂደቶች ይከናወናሉ ፡፡ በአሁኑ ጊዜ እንደነዚህ ያሉትን የይገባኛል ጥያቄዎች ከግምት ውስጥ ለማስገባት የሚደረግ አሰራር ከ 5 እስከ 14 ቀናት ነው ፡፡ ደንበኛውን የሚደግፍ ለችግሩ ፈጣን መፍትሄም እንዲሁ ፡፡
ደረጃ 6
የብድር ሂሳብዎን በኤቲኤም በኩል ከሞሉ ታዲያ ገንዘቡን በሆነ መንገድ እንደገና ማስገባት ይኖርብዎታል። የብድር ባንክ በዚህ ሁኔታ ውስጥ ሁል ጊዜ ታማኝነትን ላያሳይ እና የይገባኛል ጥያቄው ከግምት ውስጥ ሲገባ ዘግይተው እንዲከፍሉ የተጣሉትን ማዕቀቦች ሊሰርዙ አይችሉም ፡፡ በተለይ የተሰበረው ኤቲኤም የሌላ ባንክ ንብረት ከሆነ ፡፡ ስለሆነም እራስዎን ዋስትና መስጠት እና የብድርውን ብድር መጠን መክፈል ያስፈልግዎታል ፡፡
