በዘመናዊ አገላለጾች በይፋዊ ሰነዶች ውስጥ የእርዳታ ዴስክ አሁን ሜጋ-ይዘት አቅራቢ ተብሎ ይጠራል ፡፡ ደንበኛው በተቻለ ፍጥነት አስፈላጊውን ይዘት እንዲያቀርብ አገልግሎቱን እንዴት ማደራጀት ይቻላል?
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የሪፈራል አገልግሎትዎ ምን ዓይነት አገልግሎት እንደሚሰጥ ይወስኑ ፡፡ እባክዎን አገልግሎቶች ሁለት ዓይነቶች ሊሆኑ እንደሚችሉ ያስተውሉ-በእውነቱ ማጣቀሻ (የተለያዩ መረጃዎችን መስጠት) እና አገልግሎት (ለምሳሌ የአየር ትኬቶችን መሸጥ ወይም ሸቀጣ ሸቀጦችን ማድረስ) ፡፡
ደረጃ 2
በጣም ትርፋማ ውል ሊያጠናቅቁበት የሚችለውን የሞባይል ኦፕሬተር (ኦች) ይምረጡ ፡፡
ደረጃ 3
በአከባቢው የግብር ቢሮ ሕጋዊ አካል ይመዝገቡ እና ሁሉንም አስፈላጊ ሰነዶችን ለቴሌኮም ኦፕሬተር ያስገቡ ፣ ውል ያጠናቅቁ እና ባለብዙ ቻናል ቁጥር ይቀበላሉ ፡፡
ደረጃ 4
ነፃ ወይም የተከፈለ የማጣቀሻ አገልግሎት ለመክፈት በሚፈልጉት ላይ በመመስረት የማስታወቂያ ዘመቻ ያካሂዱ ፡፡ የሚከፈልበት አገልግሎት ከገዢዎች (ማለትም ለዜጎች እና ለእርዳታ ከሚያመለክቱ ድርጅቶች) ለአገልግሎቶች ገንዘብ ይሰበስባል ፣ እና በድርጅቶች እና በኩባንያዎች ማስታወቂያ በተገኘው ገቢ ምክንያት ነፃ አገልግሎት ይገኛል ፣ ስለተሰጡት መረጃዎች።
ደረጃ 5
የእርዳታ ዴስክ ለመክፈት ከወሰኑ መረጃን ሊያቀዱልዎ ያሰቡትን አገልግሎቶች ወይም ዕቃዎች ለማምረት ፣ ለመሸጥ እና ለማቅረብ ከኩባንያዎች እና ማዕከሎች ጋር ውል ይግቡ ፡፡
ደረጃ 6
አዲስ ለተቋቋመው የጥሪ ማዕከል ብቁ ሠራተኞችን መመልመልን ያስታውቁ ፡፡ ከእያንዳንዱ አመልካቾች ጋር የግል ቃለ-ምልልስ ማካሄድዎን ያረጋግጡ ፡፡ የእገዛ ዴስክ ኦፕሬተር ውጥረትን መቋቋም የሚችል ፣ ደስ የሚል ድምፅ ያለው እና በተጨማሪም ከፍተኛ የመግባባት ችሎታ ሊኖረው እንደሚገባ አይርሱ ፡፡ መጀመሪያ ላይ እስከ 10 የሚደርሱ ሰራተኞችን ለመቅጠር በቂ ይሆናል ፣ እና ግቢው ከትልቅ የጥሪ ማዕከል ሊከራይ ይችላል።
ደረጃ 7
ንግድዎን ለማሳደግ የተለያዩ የዳሰሳ ጥናቶችን እና የመስመር ላይ ድምጽ አሰጣጥን ለማካሄድ ከሚዲያ እና ማህበራዊ አገልግሎቶች ጋር አስፈላጊ ስምምነቶችን ይግቡ ፡፡
