እ.ኤ.አ. በ 2006 በተደነገገው የሩሲያ ፌዴሬሽን መንግሥት አዋጅ መሠረት መገልገያዎችን የሚጠቀም ሸማች ለፍጆታ ቁሳቁሶች እንደገና እንዲሰላ እድል ይሰጠዋል ፡፡ የተሰጡትን አገልግሎቶች እንደገና ለማስላት የሚረዱ ሁኔታዎች-ከአምስት ሙሉ ቀናት በላይ ሸማቹ በመኖሪያ ቤቱ ውስጥ አለመኖር; በቂ ያልሆነ ጥራት ያላቸው አገልግሎቶች ቀርበዋል; አገልግሎቶቹ በደረጃዎቹ ከተቀመጠው የጊዜ ቆይታ በላይ የሆኑ ማቋረጦች ቀርበዋል ፡፡
አስፈላጊ ነው
- - ጊዜያዊ መቅረትን የሚያረጋግጥ ሰነድ (እና ቅጂዎች);
- - እንደገና ለማስላት ማመልከቻ;
- - ፓስፖርት;
- - በመገልገያዎች አለመመጣጠን ላይ የሚደረግ እርምጃ;
- - የክፍያ ሰነድ.
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ላልተጠቀሙባቸው አገልግሎቶች እንደገና ስሌት ለማግኘት ከመኖሪያ አከባቢዎች ጊዜያዊ መቅረትን ለማረጋገጥ አስፈላጊ የሆኑትን ሰነዶች መቆጠብ ወይም መሰብሰብ ፡፡ ከንግድ ጉዞ ሲደርሱ የተሰጠውን የንግድ ጉዞ የምስክር ወረቀት ቅጅ ያድርጉ ወይም ስለ ሥራ ጉዞ ከሥራ ቦታ የምስክር ወረቀት ይውሰዱ ፡፡ ከታካሚ የህክምና ተቋም ሲወጡ ወይም የስፔን ህክምና ሲያጠናቅቁ የምስክር ወረቀት መውሰድዎን ወይም ከህክምናው ሁኔታ ጋር ከህክምናው ታሪክ ማውጣት አይርሱ ፡፡ ወደ ሌላ ከተማ ለረጅም ጊዜ እንደደረሱ ስለ ጊዜያዊ ምዝገባ ከውስጥ ጉዳዮች አካላት የምስክር ወረቀት ይንከባከቡ ፡፡ በጉብኝት ላይ ሲያርፉ የአየር ወይም የባቡር ትኬቶችን እንዲሁም ለጉብኝቱ የተከፈለውን ሂሳብ ይቆጥቡ ፡፡ በሆስቴል ወይም በሆቴል ውስጥ ለመኖር የሚያስችሉ ክፍያዎች ፣ የክብርት ጉዞ ቲኬቶች ፣ ተከራይ በማይኖርበት ጊዜ ግቢውን ከጠበቀ ድርጅት የሰጠው የምስክር ወረቀት እና ሌሎች ሰነዶች ጊዜያዊ መቅረትን ለማረጋገጥ እንደ መሰረት ሊሆኑ ይችላሉ ፡፡
ደረጃ 2
ለመገልገያዎች እንደገና ለማስላት ማመልከቻ ይጻፉ ፣ በእሱ ላይ ደጋፊ ሰነድ ያያይዙ እና ቤቱን ለሚያስተዳድረው ወይም ወደሚያስተዳድረው የአስተዳደር ኩባንያ (ወይም HOA, ZhEK, ZhSK) ይሂዱ ፡፡ አንዳንድ መገልገያዎችን የሚያቀርቡ ድርጅቶች ደጋፊ ሰነዶችን የያዘ ሸማች HOA, ZhEK ወይም ZhKK ን በማለፍ በተቋማቸው በአካል ተገኝተው እንዲታዩ ስለሚፈልጉ ዝግጁ ይሁኑ ፡፡ በዚህ ሁኔታ ውስጥ ሙቅ እና ቀዝቃዛ ውሃ አቅርቦት ፣ የፍሳሽ ማስወገጃ እና የጋዝ አቅርቦት በተለያዩ ተቋራጮች ስለሚሰጥ ፓስፖርትዎን መውሰድ እና እንደገና ለማስላት የሰነዶቹ-መሬቶች በርካታ ቅጂዎችን ማዘጋጀትዎን አይርሱ ፡፡
ደረጃ 3
ማመልከቻውን ካቀረቡ በኋላ ባሉት አምስት የሥራ ቀናት ውስጥ የመገልገያ አቅራቢው እንደገና ማስላት አለበት ፣ ይህም በሚቀጥለው የክፍያ ወር ውስጥ በክፍያ ሰነድ ውስጥ ይንፀባርቃል። ሊቆረጥ የሚችል እንደገና የታሰበው መጠን በ “ስሌት” አምድ ላይ በሚቀንስ ምልክት ይታያል።
ደረጃ 4
በአፓርትማው ውስጥ ያለው ውሃ ያለ ምክንያት ስልታዊ በሆነ መንገድ ከተዘጋ ፣ የሞቀ ውሃ ከመደበኛ ዲግሪዎች ጋር የማይዛመድ ከሆነ ወይም ማሞቂያው የሚፈለገውን ያህል የሚተው ከሆነ በማመልከቻው ቤቱን የሚያገለግል ድርጅትን ያነጋግሩ ፡፡ ለቅሬታዎችዎ ምላሽ ለመስጠት የተሰጡትን አገልግሎቶች አለመጣጣም ለመሆኑ ቼክ ይደረጋል ፡፡ ከተረጋገጠ በኋላ በአገልግሎት እጥረቶች ላይ አንድ እርምጃ ተዘጋጅቷል ፣ ይህም ዝቅተኛ ጥራት ያላቸው አገልግሎቶች የሚቀርቡበትን ቀን ወይም መቅረታቸውን ያሳያል ፡፡ በአፈፃፀሙ እና በሸማቹ የተፈረመውን የድርጊቱን አንድ ቅጅ ወስደው እንደገና ለማስላት አብረውት ይሂዱ ፡፡
ደረጃ 5
አገልግሎቶችን የመስጠቱ አለመሳካት በታቀደው መሠረት ወይም ከአስቸኳይ ጊዜ ጋር ተያይዞ የተከናወነ ከሆነ የአስተዳደር ኩባንያዎች ለአገልግሎት አቅራቢው የፍጆታ ክፍያን እንደገና ለማስላት መረጃውን ይሰጣሉ ፡፡ የክፍያ ሰነዶችን እንደገና ማስላት ትክክለኛነት ያረጋግጡ ፡፡
