ሞባይል ስልኮችን የሚገዙትን ጨምሮ ዝቅተኛ ጥራት ያላቸው ወይም ጉድለት ያላቸው ዕቃዎች ሲገዙ ማንም ዋስትና አይሰጥም ፡፡ ምንም እንኳን ከቅርብ ዓመታት ወዲህ ይህ የመገናኛ ዘዴ በጣም እየተከፋፈለ ቢሆንም ፣ እንዲህ ዓይነቱ ግዥ በጭራሽ ርካሽ ሆኖ አያውቅም ፡፡ በዚህ ረገድ ለስልክ ተገቢውን ገንዘብ ከፍለው ስለ ሥራው መፈለጉ በጣም ደስ የማይል ነው ፡፡
አስፈላጊ ነው
- - ለዕቃዎቹ የክፍያ ደረሰኝ;
- - የዋስትና ካርድ
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ለዕቃዎቹ የክፍያ ደረሰኝ እና የሞባይል ስልክ ሲገዙ ሊሰጥዎ የሚገባውን የዋስትና ካርድ ይያዙ ፡፡
ደረጃ 2
የሩሲያ ፌዴሬሽን ህግ "የተገልጋዮች መብቶች ጥበቃን" በተመለከተ ያሉትን ድንጋጌዎች ያንብቡ. ስለዚህ አንቀፅ 18 ገዢው የተበላሸውን ምርት እንዲተካ ፣ ለጥገናዎች እንዲከፍል ወይም ወጪውን እንዲመልስ ከሻጩ የመጠየቅ መብት እንዳለው ይናገራል ፡፡ በሁለተኛው ጉዳይ ላይ የሽያጩ ውል ተቋርጧል ፡፡ በሕጉ መሠረት አንድ ሞባይል በቴክኒካዊ ውስብስብ መሣሪያዎች ውስጥ ስላልሆነ ፣ የዋስትና ካርዱ በሚሠራበት ጊዜ ሁሉ ገዢው እንዲተካ ማመልከት ይችላል ፡፡ መብቶችዎን የሚጠራጠሩ ከሆነ ምክር ለማግኘት ጠበቃ ያነጋግሩ።
ደረጃ 3
ጉድለት ያለበት ስልክ ለመግዛት ያወጣው ገንዘብ ተመላሽ እንዲደረግለት ለሻጩ የተላከ መግለጫ ይጻፉ ፡፡ ጉድለት ላላቸው ሸቀጦች ተመላሽ የማድረግ ዋስትና ሰጪዎችን የሚያመለክቱትን የሕጉን አንቀጾች ይመልከቱ ፡፡
ደረጃ 4
ከሻጩ መልስ ይጠብቁ. በሕጉ መሠረት ማመልከቻው ከቀረበበት ቀን አንስቶ በ 10 ቀናት ውስጥ ምላሽ የመስጠት ግዴታ አለበት ፡፡ እንደ ደንቡ ሻጩ ስህተት የደረሰበት ለማን እንደሆነ በራሱ ወጪ ስልኩን ለምርመራ መላክ ይችላል ፡፡ በሕጉ መሠረት ገዥው በምርመራው ወቅት ሊገኝ ይችላል ፡፡ ማረጋገጥ 21 ቀናት ሊወስድ ይችላል ፡፡ ከዚያ በኋላ ለተፈጠረው ችግር ሸማቹ ጥፋተኛ አለመሆኑ ከተረጋገጠ ሻጩ በገዢው ፍላጎት መሠረት የግዢውን ገንዘብ የመመለስ ወይም ስልኩን የመተካት ግዴታ አለበት ፡፡
ደረጃ 5
ሻጩ ማመልከቻዎን ችላ በ 10 ቀናት ውስጥ ምላሽ ካልሰጠ ወደ ፍርድ ቤት ይሂዱ ፡፡ በችሎቱ ወቅት የችግሩ መንስኤዎች ምርመራም ይከናወናል ፡፡ በፍርድ ቤት ውሳኔ ሻጩ ለተበላሸው ስልክ ተገቢውን የገንዘብ መጠን ለሸማቹ የመክፈል ግዴታ አለበት ፡፡ እንደ ደንቡ መደብሮች ስማቸውን ለማቆየት ስለሚጥሩ ጉዳዩ ወደ ፍ / ቤት አልደረሰም በተጨማሪም ፍርድ ቤቱ ከሻጩ ተጨማሪ ወጪዎችን ይጠይቃል ፡፡
